Fulltime Traineeship Klantenservicemedewerker in Den Haag

Wil jij jezelf professioneel ontwikkelen met een traineeship in de financiële sector, met doorgroeimogelijkheden en in Den Haag? Zoek niet verder!

Wat ga je doen?

Staan persoonlijke en professionele groei bij jou hoog in het vaandel? Ben je communicatief vaardig en wil je jezelf ontwikkelen binnen de financiële sector? Als klantenservicemedewerker bij de Volksbank (ASN), gecombineerd met een financial services traineeship, krijg jij de kans om deze groei te realiseren. 

Werken bij de Volksbank
Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van de Volksbank / ASN bank in Den Haag. Via verschillende kanalen informeer je klanten over producten en diensten. Met jouw luistervaardigheden en communicatieve vaardigheden denk je met de klant mee en bied je op alle vlakken de best mogelijke service. Hierbij krijgen de klanten de aandacht die ze nodig hebben. 

Traineeship
Deze vacature bevat een talentenprogramma waarbij jouw ontwikkeling centraal staat. Je bevindt je dus niet alleen op de werkvloer, maar neemt ook deel aan diverse soft skill- en hard skill-trainingen. Hier leer je bijvoorbeeld over time management en adviseren (soft skill), of krijg je schrijftraining (hard skill). Daarbij krijg je een talentmanager toegewezen die jou persoonlijk begeleidt gedurende het hele programma. Zo leer jij alle fijne kneepjes van het vak, terwijl je wordt opgeleid tot klantenservicemedewerker. Daarbij haal jij op onze kosten de benodigde Wft-certificaten, zodat jij de juiste kennis bezit betreft financiële wet- en regelgeving: op die manier kan jij nog beter aan de slag! Tot slot mag je meedoen aan ons persoonlijk leiderschapstraject Take Charge!, waar je werkt aan je zelfzekerheid en sterke punten, maar ook leert omgaan met je ontwikkelpunten. Op deze manier leer jij het meeste uit jezelf te halen. 

Wat ga je doen?
Beantwoord als medewerker klantenservice van de ASN Bank vragen over betalen, sparen, internetbankieren en bankieren apps. In deze rol kun je doorgroeien naar beleggingen, verzekeringen of hypotheken. Kortom: veel doorgroeimogelijkheden!

Wie ben jij?

We zoeken een communicatief vaardig iemand die klantgericht is: je zet alles op alles om klanten goed van dienst te zijn. Je bent flexibel ten aanzien van werktijden en kan zowel zelfstandig als binnen een team goed functioneren. 

Wat wij bieden

  • Een contract met een salaris van € 2262,86 o.b.v. 36 uur;
  • Een kickstart van jouw financiële carrière in Den Haag;
  • Een centrale werkplek dichtbij Centraal Station Den Haag;
  • De mogelijkheid om je Wft's te behalen, uiteraard op de kosten van YoungCapital NEXT;
  • Begeleiding, HR-advies en persoonlijke coaching van jouw Talent Manager;
  • Reiskosten vergoeding van € 0,19 per km of je volledige OV kosten worden vergoed;
  • Natuurlijk willen we dat onze Young Professionals zo gezond mogelijk blijven. Daarom ontvang je jaarlijks een sport- en health budget van € 150.-;
  • Je volgt een persoonlijk leiderschapstraject Take Charge waarin jij leert de regie te pakken over jouw leven;
  • Kan jij ook niet wachten om ieder jaar op vakantie te gaan? Bij ons krijg je 25 vakantiedagen en 8.33% vakantiegeld per jaar.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt affiniteit met de financiële sector;
  • Je bent bereid om binnen drie maanden je Wft-basis diploma te halen;
  • Je bent communicatief en luistervaardig.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships
Salarisindicatie
€2.263 Per maand
Verantwoordelijk voor
Klantenservice
Gepubliceerd op
11-11-2022

Den Haag | Callcenter / Customer Service | Financieel / Accountancy | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Financieel adviseur | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Traineeships | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Ellen Osinga

Recruiter

Ellen Osinga, bereikbaar op tel. 0657189023

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.