Wil jij jezelf professioneel ontwikkelen met een traineeship in de financiële sector? Ga aan de slag als klantenservice medewerker in Den Haag?
Staan persoonlijke en professionele groei bij jou hoog in het vaandel? Ben je communicatief vaardig en wil je jezelf ontwikkelen binnen de financiële sector? Als klantenservice medewerker bij de Volksbank (ASN), gecombineerd met een financial services traineeship, krijg jij de kans om deze groei te realiseren.
Werken bij de Volksbank
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van de Volksbank / ASN bank in Den Haag. Via verschillende kanalen informeer je klanten over producten en diensten. Met jouw luistervaardigheden en communicatieve vaardigheden denk je met de klant mee en bied je op alle vlakken de best mogelijke service. Hierbij krijgen de klanten de aandacht die ze nodig hebben.
Traineeship
Deze vacature bevat een talentenprogramma waarbij jouw ontwikkeling centraal staat. Je bevindt je dus niet alleen op de werkvloer, maar neemt ook deel aan diverse soft skill- en hard skill-trainingen. Hier leer je bijvoorbeeld over time management en adviseren (soft skill), of krijg je schrijftraining (hard skill). Daarbij krijg je een talentmanager toegewezen die jou persoonlijk begeleidt gedurende het hele programma. Zo leer jij alle fijne kneepjes van het vak, terwijl je wordt opgeleid tot klantenservice medewerker. Daarbij haal jij op onze kosten de benodigde Wft-certificaten, zodat jij de juiste kennis bezit betreft financiële wet- en regelgeving: op die manier kan jij nog beter aan de slag! Tot slot mag je meedoen aan ons persoonlijk leiderschapstraject Take Charge!, waar je werkt aan je zelfzekerheid en sterke punten, maar ook leert omgaan met je ontwikkelpunten. Op deze manier leer jij het meeste uit jezelf te halen.
Wat ga je doen?
Beantwoord als medewerker klantenservice van de ASN Bank vragen over betalen, sparen, internetbankieren en bankieren apps. In deze rol kun je doorgroeien naar beleggingen, verzekeringen of hypotheken. Kortom: veel doorgroeimogelijkheden!
Wie ben jij?
We zoeken een communicatief vaardig iemand die klantgericht is: je zet alles op alles om klanten goed van dienst te zijn. Je bent flexibel ten aanzien van werktijden en kan zowel zelfstandig als binnen een team goed functioneren.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.