Adviseer je graag mensen en wil je je kennis verbreden? Start dan nu als Klantadviseur zorg bij Zilveren Kruis in Apeldoorn!
Als klantadviseur Zorg bij Zilveren Kruis in Apeldoorn ondersteun en adviseer je klanten en mantelzorgers over de effectieve inzet van langdurige zorg. Je behandelt zelfstandig complexe vragen of verzoeken van klanten, contactpersonen, case managers en zorgaanbieders die niet binnen de standaardoplossingen vallen. Je kiest hierin naar eigen inzicht een oplossingsrichting voor de niet-alledaagse problemen. Bovendien zorg je ervoor dat zorg op tijd wordt geleverd. In het kader hiervan toets je de urgentie van bemiddeling op grond van de wensen van de klanten en op de criteria van verantwoorde en doelmatige zorg.
Jij bent verantwoordelijk voor het bellen naar klanten en/of zorgaanbieders die vallen binnen een bepaalde risicogroep (dit maakt het profiel zwaarder). Het vastleggen van de wensen van de klant en de sociale context van de klant is een belangrijk onderdeel van jouw functie.
Naast jouw hoofdtaak als adviseur Zorg krijg je ook de mogelijkheid je in te zetten voor projecten en/of werkgroepen binnen de afdeling. Jij denkt in mogelijkheden en hebt je ogen altijd open voor verbeterpunten die je wil aanpakken.
Traineeship
Je hoeft geen ervaring in de bankwereld te hebben om deze functie goed te kunnen doen. Belangrijk is dat je ervaring hebt met klantcontact of administratie, dit kan in alle vormen zijn. Door middel van ons Traineeship gaan wij je alles bijbrengen wat je nodig hebt om deze job helemaal eigen te maken. Dit doe je door middel van verschillende trainingen, het behalen van je Wft certificaten op kosten van YoungCapital NEXT en met jouw persoonlijke Talent Manager. Dit allemaal terwijl je gewoon lekker aan het werk gaat als Klantadviseur zorg bij Zilveren Kruis in Apeldoorn.
Enthousiast of nieuwsgierig geworden? Solliciteer direct of neem contact op met Marit Klok via 0657181100/m.klok@next.youngcapital.nl
Marit Klok, bereikbaar op tel. 0657181100
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
