Als administratief medewerker bij ING in Amsterdam verwerk jij simpele tot complexe verzoeken van de groot zakelijke klanten.
Als administratief medewerker bij ING in Amsterdam ben je verantwoordelijk voor het contact met de grootzakelijke klanten van ING. Je ontvangt verschillende verzoeken, voornamelijk per e-mail, om bijvoorbeeld bankrekeningen te openen of te wijzigen of vragen te beantwoorden over betalingsverkeer. Jij zorgt ervoor dat deze verzoeken verwerkt worden en hebt af en toe ook telefonisch contact met de klanten. Geen dag is hetzelfde, want je krijgt een grote diversiteit aan verzoeken, van eenvoudig tot complex en van normaal tot spoed. Daarom is het belangrijk dat je goed de rust kunt bewaren, snel kunt schakelen en goed kunt samenwerken met je teamleden.
Met wie ga je dan samenwerken?
Je werkt samen met ongeveer acht collega's en jullie werken zelfstandig, wat betekent dat jullie samen verantwoordelijk zijn voor het correct verwerken van de klantverzoeken. Jullie verdelen de werkzaamheden samen, zodat alle verzoeken op tijd afgehandeld worden.
Naar wie zijn wij op zoek?
Om geschikt te zijn voor deze functie is het van belang dat je klantgericht en communicatief sterk bent. Je moet snel kunnen schakelen en goed kunnen samenwerken. Ook moet je leergierig zijn en je wil graag ontwikkelen.
Ik ga starten, en dan?
Tijdens je eerste vier weken bij ING zul je begeleid worden door een collega op kantoor en daarna zul je gekoppeld worden aan klanten in een bepaalde sector, zoals retail, services of industrie. ING verwacht dat je 36 uur per week beschikbaar bent, wat ook 4x9 uur kan zijn, en na ingewerkt te zijn, zal je de optie hebben om thuis te werken. De openingstijden zijn van 08.00 tot 18.00 uur.
Kun jij je vinden in bovenstaande omschrijving en ben je op zoek naar een functie voor 36 uren per week waar je snel kan starten? Solliciteer dan nu!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' of stuur je cv + motivatie naar ing.leeuwarden@youngcapital.nl.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
