Word Servicemedewerker Zakelijk bij de Volksbank in Utrecht

Wat ga je doen?

Als Servicemedewerker Zakelijk bij de Volksbank in Utrecht ben jij het aanspreekpunt voor ondernemers die wijzigingen willen aanbrengen in hun zakelijke kredieten of bedrijfshypotheken die zijn afgesloten via de SNS, BLG Wonen of Regiobank. Je speelt een cruciale rol in het beoordelen, informeren en verwerken van deze verzoeken. In een afwisselende rol werk je nauw samen met collega's om een optimale klantervaring te bieden.

Wat ga je doen?

• Je bepaalt samen met je collega's de doelen en ambities voor de dag, met als focus het scherp krijgen en snel verwerken van kredietwijzigingen.
• Je communiceert effectief met zakelijke klanten om hun specifieke verzoeken te begrijpen en te beoordelen, waarbij je de juiste vragen stelt om de benodigde informatie te verzamelen.
• Het analyseren van ontvangen (jaar)stukken en taxatierapporten om te beoordelen of deze compleet en correct zijn volgens de beleidskaders.
• Je beoordeelt of de klant na de voorgestelde wijziging aan de betaalverplichtingen kan blijven voldoen en identificeert mogelijke risico's.
• Het nemen van initiatief om processen continu te verbeteren en klantvriendelijker te maken. 

Waar kom je te werken: 
Je wordt onderdeel van een team bestaande uit vijf ervaren servicemedewerkers. Dit team is divers in termen van kennis, ervaring, leeftijd en persoonlijkheid, maar de gedeelde eigenschap is dat iedereen gedreven is en positief-kritisch bijdraagt aan het team. We streven naar zelfsturing en zelforganisatie en moedigen initiatief en groei aan. Hoewel hybride werken mogelijk is, merken we dat de beste samenwerking op kantoor plaatsvindt.

Wie ben jij? 
Jij krijgt energie van veranderende omstandigheden en vindt het leuk om je stem te laten horen en met ideeën te komen. Daarnaast leg je makkelijk contact en weet je een goede relatie op te bouwen met klanten en collega’s. Ook werk je secuur, verwerk je data zorgvuldig en kun je snel schakelen tussen dossiers. Je hebt HBO werk en denk niveau en bent in het bezit van Wft Basis. 

Enthousiast? Solliciteer direct of neem contact op met d.boroday@next.youngcapital.nl

Wat wij bieden

• Een startsalaris van €2500 - €3000,- obv 36 uur;
• Een sportbudget van €150,- per jaar
• Werkervaring op doen bij één van de grootste banken van Nederland;
• De mogelijkheid om Wft certificaten te behalen op kosten van YoungCapital NEXT;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships

Salarisindicatie

Tussen €2.500 en €3.000 Per maand

Verantwoordelijk voor

Het adviseren van zakelijke klanten