Wij zoeken een gedreven talent met passie voor Beleggen! Als klantenservice medewerker bij ABN AMRO ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten.
Wat ga je doen?
Jouw belangrijkste taak als klantenservice medewerker Beleggen bij ABN AMRO in Amsterdam of Nijmegen is om klanten te helpen via de telefoon met hun vragen over beleggen. Je probeert de vraag achter de vraag te achterhalen en zorgt voor een goede afhandeling van alle klantcontacten, zoals vragen, informatie, doorverwijzingen en orders. Het is jouw doel om zoveel mogelijk vragen zelfstandig af te handelen en zo min mogelijk door te verbinden. Om klanten tevreden te houden, check je regelmatig of de vraag goed is beantwoord en probeer je hen te verrassen en hun verwachtingen te overtreffen. Je zult eerst alle ins en outs leren van Beleggen leren en na voldoende ervaring ook de wereld van Pensioenen ontdekken en tot je nemen.
Wie ben jij?
Jij bent een vlotte prater die kort en bondig kan zijn. Je kunt goed uitleggen waarom je graag dit werk wilt doen en je hebt een sterk besef van risico's. Daarnaast heb je een goed cijfermatig inzicht en kun je gemakkelijk verbanden leggen. Je bent ook in staat om de vraag van de klant goed te begrijpen door goed te luisteren. Je merkt de signalen van potentieel geïnteresseerde klanten op en weet zelfs momenten te creëren om te verkopen. Met je ervaring in klantenservice weet je goed hoe je klanten moet bedienen en ben je helemaal geïnteresseerd in alles wat te maken heeft met Beleggen (en uiteindelijk Pensioenen)!
Wft en inwerktraject
Wft op zak? Dan kun je officieel starten met de fulltime training van 6 weken bij ABN AMRO (40 uur). Tijdens de training behaal je ook de WFT Vermogen en MIFID Informeren Beleggen. Je werkt als klantenservice medewerker Beleggen bij ABN AMRO in Amsterdam of Nijmegen van 32 tot 36 uur per week. Deze uren maak je van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.00 tot 17.30 uur.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
