Klantenservice Medewerker Verzekeringen A.S.R. in Utrecht

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je op een klantvriendelijke manier telefonische en administratieve vragen behandelt? Wil je werken in een gezellig team waarin hard wordt gewerkt en waar openheid en samenwerking centraal staan? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!

Functieomschrijving: Als Klantenservice Medewerker Verzekeringen bij ons bedrijf in Utrecht ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van onze klanten op een klantvriendelijke en professionele manier. Je zult gebruikmaken van verschillende communicatiekanalen, zoals telefoon, e-mail en Whatsapp. Onze klanten hebben directe verzekeringen bij a.s.r., dus het is belangrijk dat je kennis hebt van verzekeringsproducten en -processen.

Naast het beantwoorden van vragen, werk je actief mee aan het verbeteren van de klantbeleving. Je signaleert verbetermogelijkheden en bespreekt deze met jouw collega's. Jouw inzet en assertieve houding dragen bij aan het succes van ons team en onze organisatie.

Werktijden: In deze functie kan het voorkomen dat je ook in de avonden en op zaterdagen werkt. Dit biedt flexibiliteit aan onze klanten, zodat zij altijd bij ons terecht kunnen met hun vragen. Wij streven ernaar om een goede werk-privébalans te behouden, en daarom is er een combinatie van thuiswerken en werken op kantoor mogelijk.

Functievereisten:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid;
• Kennis van verzekeringsproducten en -processen;
• Vermogen om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen;
• Assertieve houding en probleemoplossend vermogen;
• Teamspeler met de bereidheid om anderen te ondersteunen;
• Flexibiliteit om ook in de avonden en op zaterdagen te werken.

Wil jij deel uitmaken van ons team en bijdragen aan de excellente klantbeleving van onze verzekeringen? Solliciteer dan nu door je CV en motivatiebrief te sturen naar s.metaj@next.youngcapital.nl of telefonische op: 06-23366631. We kijken uit naar je sollicitatie!

Let op: Vanwege het grote aantal sollicitaties kunnen we alleen kandidaten selecteren die voldoen aan de functievereisten. Dank voor je begrip.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 2700,- o.b.v. 40 uur;
• Hybride werken: 2 dagen kantoor, 3 dagen vanuit huis(meer kantoor mag);
• Inwerkperiode: 1 maand volledig kantoor, daarna hybride;
• De mogelijkheid om je Wft-certificaten te behalen op kosten van YoungCapital NEXT;
• Een persoonlijke coach in de vorm van een Talent Manager;
• Een sportbudget van € 150, - per jaar;
• Verschillende trainingen die je helpen op zowel zakelijk- als persoonlijk vlak.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships

Salarisindicatie

€2.700 Per maand

Verantwoordelijk voor

Beantwoorden van vragen van onze klanten op een klantvriendelijke manier