Word fulltime Administratief Medewerker KvK Desk bij Rabobank in Utrecht

Wat ga je doen?

Als Administratief Medewerker KvK Desk bij Rabobank in Utrecht ben jij het centrale aanspreekpunt voor zakelijke klanten, zoals het midden- en kleinbedrijf (MKB), grootzakelijke ondernemingen (GZ) en de food & agri sector (F&G). Je werkt nauw samen met collega's van de lokale bank en specialistenteams om klanten te verrassen en hun verwachtingen te overtreffen. Je voert 70% van de tijd administratieve taken uit, zoals het verwerken van mutaties in Siebel. Daarnaast heb je ongeveer 30% klantcontact.

Verantwoordelijkheden:

• Analyseren van de gevolgen van KvK wijzigingen op bancaire producten en acties ondernemen op basis daarvan.
• Inventariseren, adviseren en afhandelen van klantvragen met betrekking tot basisdienstverlening en (inter-)nationaal betalingsverkeer.
• Ondersteunen van commerciële klantprocessen en bijdragen aan een positieve klantbeleving.
• Bijdragen aan procesoptimalisatie binnen de afdeling.
• Klantvragen accuraat en klantgericht afhandelen om de klanttevredenheid te verhogen.

Good to know:

Je bent beschikbaar voor 32-36 uur. Er wordt hybride gewerkt, wat betekent dat je verwacht wordt om 2x per maand naar kantoor te gaan om samen met het team te werken. Het inwerktraject duurt 2 weken en wordt gevolgd in een opleidingsklas op locatie in Utrecht aan Winthontlaan 1. Je werkt volgens de standaard kantooruren (08:00 - 17:30). 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon tussen de € 13,86 - € 19,81;
• Thuiswerk(plek)vergoeding;
• Reiskostenvergoeding;
• Toegang tot YC-skills, ons online trainingsplatform.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen de organisatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €13,86 en €19,81 per uur

Verantwoordelijk voor

Inventariseren, adviseren en afhandelen van klantvragen met betrekking tot basisdienstverlening en (inter-)nationaal betalingsverkeer.