Zet jouw klantgerichtheid in bij Knab in Amsterdam als parttime Customer Service Expert voor een salaris van €16,91 per uur!
Als Customer Service Expert bij Knab in Amsterdam ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Jij gaat telefonisch, per mail of via de chat in gesprek met klanten en helpt met diverse vragen. Je kunt denken aan vragen over de producten en diensten van Knab, maar ook aan klachtenafhandeling, facturatie en orderverwerking. Jij bent een expert in het oplossingsgericht en empathisch communiceren, en weet precies hoe je de klant tevreden kunt stellen!
Wie ben jij?
Jij bent een echte expert in klantcontact en hebt minimaal een mbo4 werk- en denkniveau. Heb je de WFT basis in de pocket? Dan zit je helemaal goed! Zo niet, dan behaal je deze op onze kosten voordat je start.
Je hebt ervaring met telefonisch en schriftelijk klantcontact en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Als Customer Service Expert ben je oplossingsgericht en empathisch, waardoor je in staat bent om de klant tevreden te stellen. Je bent een echte teamspeler en draagt bij aan de verbetering van de dienstverlening vanuit klantperspectief.
Wat bieden wij jou?
Als parttime Customer Service Expert bij Knab in Amsterdam werk je in een flexibel en zelfsturend team. Je hebt de mogelijkheid om hybride te werken, waarbij je een deel van de week op kantoor werkt en een deel vanuit huis. Naast een salaris van € 16,93 per uur, bieden we een 13e maand in de vorm van een toeslag bovenop je uurloon. Je verdient hiermee omgerekend € 18,34 per uur.
Werktijden en locatie
Je werkt als Customer Service Expert bij Knab in Amsterdam van maandag tot en met vrijdag. De werktijden zijn flexibel en afhankelijk van de dienst waarin je wordt ingepland. Je werkt op het kantoor in Amsterdam of vanuit huis. Elkaar persoonlijk ontmoeten en echt samen kunnen werken, zorgt voor de energieke sfeer op de afdeling. Daarom is het belangrijk dat je bereid bent om minstens twee dagen per week naar kantoor te komen.
Wil jij als Customer Service Expert voor minimaal 32 uur per week aan de slag bij Knab in Amsterdam? Solliciteer dan direct via onze website en wie weet start jij al op 1 september.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
