Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantenservice bij Knab bank in Amsterdam

Wil jij klanten helpen bij hun financiële vragen? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij Knab in Amsterdam en verdien tot € 18,96 per uur!

32 - 40 uur per week
Tussen €15,27 en €18,96 per uur

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker bij Knab sta jij klaar om klantvragen te beantwoorden, zowel telefonisch als via de chat. Je zorgt ervoor dat elke klant goed geholpen wordt en houdt je ook bezig met administratieve taken.

Een uitdagende rol
Als belangrijke schakel tussen de klant en Knab, luister en begrijp je de behoeften van de klant. Of het nu gaat om vragen over transacties, spaarrekeningen of technische problemen. Je staat klaar om oplossingen te bieden en klantverzoeken correct af te handelen!

Een team dat voor elkaar klaarstaat
Bij Knab ga je werken in een zelfsturend team, waarin samenwerken en feedback geven centraal staan. Je krijgt de ruimte om initiatief te nemen en verbeteringen voor te stellen. Samen met je collega's draag je bij aan de groei en ontwikkeling van Knab als innovatieve bank.

Ontwikkel jezelf en groei door
Bij Knab krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Voordat je start ga je aan de slag met de Wft basis via onze opleider. De kennis die je hier opdoet, legt de basis voor je werkzaamheden bij Knab. Ook moet je een taaltest doen op mbo-/hbo-niveau om te laten zien dat jouw Nederlands voldoende is!

Daarnaast bieden we verschillende trainingen en opleidingsmogelijkheden aan, zodat jij je skills kunt blijven verbeteren en jezelf kunt blijven uitdagen.

Wie ben jij?
Als Klantenservice medewerker bij Knab is het belangrijk dat je secuur kunt werken en een makkelijke prater bent. Je hebt een probleemoplossend vermogen en toont empathie naar de klant. Je beschikt over minimaal mbo4 werk- en denkniveau.

Werken in Amsterdam
De eerste 3 weken volg je een training op kantoor- en daarna mag je deels thuiswerken. Het kantoor is gevestigd in Amsterdam en is maandag tot en met vrijdag geopend.

Klaar voor een uitdagende baan waarin je kunt groeien en jezelf kunt ontwikkelen? Solliciteer nu en wie weet start jij op 1 april!

Wat wij bieden

  • Een uurloon tussen de € 14,10 en € 17,50 (afhankelijk van ervaring);
  • Bovenop je uurloon ontvang je een eindejaarsuitkering van 8,33% welke wekelijks wordt uitbetaald. Dit betekent verdienen tussen de € 15,27 en € 18,96 per uur;
  • De mogelijkheid om je WFT basis via YC te behalen;
  • Een reiskostenvergoeding van €0,23 per km met een max van €16,80 per dag;
  • De mogelijkheid om na een jaar over te gaan op een vast contract bij Knab.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring in klantenservice en je hebt een klantgerichte instelling;
  • Je hebt een probleemoplossend vermogen;
  • Je toont empathie en kunt goed luisteren naar de klant.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €15,27 en €18,96 per uur
Verantwoordelijk voor
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en klachten van klanten en het bieden van de juiste oplossingen.

Amsterdam | Administratief | Financieel / Accountancy | Administratief medewerker | Backoffice medewerker | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.