Claimbehandelaar bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam

Wat ga je doen?

Als Claimbehandelaar bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam ga jij bijdragen aan de soepele verwerking van UBO- en loonopgavegegevens voor onze verzekeringen. Jij speelt een cruciale rol in het zorgen dat onze klanten tijdig en nauwkeurig hun gegevens aanleveren. Maar wat is de UBO? 

UBO
De UBO-registers helpen fraude en witwassen voorkomen, alleen zijn de gegevens niet altijd compleet. Jij gaat er voor zorgen dat alles juist en volledig in de systemen staat!

Jouw taken

1. Telefonisch contact: In eerste instantie ben je verantwoordelijk voor uitgaande telefoongesprekken naar onze klanten. Je herinnert hen aan het belang van het invullen van UBO-gegevens via ons online portal en biedt ondersteuning bij dit proces door mee te kijken en te assisteren.

2. Klantbegeleiding: Tijdens de gesprekken met klanten help je hen bij het begrijpen en invullen van de benodigde informatie. Je staat klaar om vragen te beantwoorden en biedt duidelijke begeleiding door het portal.

3. Inbound telefonie: Je beantwoordt vragen van klanten met betrekking tot de jaarlijkse loon- en salarisopgave. Ook hierbij assisteer je klanten door hen te begeleiden bij het gebruik van ons portal en het correct indienen van de benodigde documenten.

Traineeship
Je hoeft geen ervaring in de financiële wereld te hebben om deze functie goed te kunnen doen. Belangrijk is dat je ervaring hebt met klantcontact of administratie, dit kan in alle vormen zijn. Door middel van ons Traineeship gaan wij je alles bijbrengen wat je nodig hebt om deze job helemaal eigen te maken. Dit doe je door middel van verschillende trainingen, het behalen van je Wft certificaten op kosten van YoungCapital NEXT en met jouw persoonlijke Talent Manager. Dit allemaal terwijl je gewoon lekker aan het werk gaat als Claimbehandelaar bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam.

Nationale-Nederlanden
Al meer dan 175 jaar helpt Nationale-Nederlanden mensen op het gebied van verzekeringen, pensioenen en bankactiviteiten. Dit doen zij voor ruim 6 miljoen particulieren en zakelijke klanten. Nationale-Nederlanden staat voor duurzame relaties en dan vooral met hun personeel. Toe aan de volgende stap in je carrière? Dan zullen zij er alles aan doen om die samen met jou te realiseren. 

Wat wij bieden

• Een lekker startsalaris van € 2340,- obv 36 uur;
• Een sportbudget (€150) en een betaalde vrijwilligers dag;
• 25 vakantie dagen en 8,33% vakantiegeld;
• Het behalen van je Wft certificaten op kosten van YoungCapital NEXT;
• 13e maand.

Solliciteren

Enthousiast of nieuwsgierig geworden? Solliciteer direct of neem contact op met Marit Klok via 0657181100/m.klok@next.youngcapital.nl

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships

Salarisindicatie

Tussen €2.400 en €2.700 Per maand

Verantwoordelijk voor

Klantcontact