Heb jij een passie voor klantcontact op financieel gebied? Word dan klantadviseur hypotheken bij de ABN AMRO in Amersfoort.
Wil jij een headstart maken binnen de financiële dienstverlening en ben je een echte alleskunner? Als klantadviseur hypotheken bij de ABN AMRO in Amersfoort ontplooi je jezelf binnen no-time tot ware professional binnen de hypothecaire sector.
Wat ga je doen?
Binnen deze functie ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van ABN AMRO die vragen hebben over hun hypotheek. Wat is het verschil tussen een annuïteitenhypotheek en een lineaire hypotheek? Kan ik meer aflossen? Ik heb een uitkering, kan ik nu een hypotheek krijgen? Dit zijn allemaal vragen die bij jou binnenkomen. Dit gebeurt telefonisch, per mail of per chat. Jij helpt de klant van a tot z met hun vraagstukken en maakt de klanten ambassadeur van ABN. Hiervoor heb je diverse middelen tot je beschikking. Jij weet precies wat je nodig hebt om de klant een wow-gevoel te geven en gebruikt daar dan dus ook een passende methode voor.
Wie ben jij?
Voor deze functie is het belangrijk dat je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Het blind kunnen typen en schriftelijke correctheid is hierin ook belangrijk. Je bent energiek, durft snel te schakelen en ziet commerciële kansen in een gesprek met de klant. Je haalt voldoening uit het omhoog halen van de Net Promotor Score. Dit doe je samen met het team. Binnen het team heerst een open en directe cultuur waar iedereen zichzelf kan zijn.
Hoe ziet het inwerktraject er uit en wat zijn de doorgroeimogelijkheden?
Het inwerktraject duurt vier weken. In deze weken start je eerst met een interne opleiding en word je door je buddy begeleid op de werkvloer. Als deze vier weken achter de rug zijn start je 36-urige (of 32-urige) werkweek waarin je aan de slag gaat met de materie die je geleerd hebt. Binnen vier maanden na de start behaal je ook je Wft Vermogen. Met dit certificaat in the pocket ben je klaar om een verdiepingsslag te maken in je werkzaamheden en ga je steeds meer complexere vraagstukken behandelen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen, maar heb je nog wat vragen? Solliciteer dan via de knop en ik neem z.s.m. contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
