Haal jij voldoening uit het helpen van mensen? Start direct als Klantadviseur bij de Knab bank in Amsterdam!
Als Klantadviseur bij de Knab bank in Amsterdam krijg je een essentiële rol binnen de afdeling Customer Service Expert Center. Je staat direct met de klant in contact via telefoon, mail en chat en verwerkt de klantverzoeken. De klanten zullen met uiteenlopende vragen komen, waarbij jij goed luistert en tot een juiste oplossing komt. Je zal naast de klant ook in contact staan met tussenpartijen, zoals curators en bewindvoerders. Binnen het zelfsturend team ben je verantwoordelijk om elkaar beter te maken en de klant elke dag weer beter te helpen, om zo de hoogst mogelijke klanttevredenheid te realiseren!
Als Klantadviseur ben je verantwoordelijk voor:
Het Team
Je zal komen te werken in een enthousiast en ambitieus team dat bestaat uit unieke karakters. Op de afdeling werken er 5 teams van ongeveer 12 tot 15 collega's per team. De teams en verschillende rollen (zoals Teamcaptain) kunnen wisselen gedurende het jaar.
Wie ben jij?
Je bent enthousiast, communicatief vaardig en houdt van aanpakken! Je bent ambitieus en wilt jezelf doorontwikkelen. Je houdt ervan om met mensen te werken en klanten met uiteenlopende vragen te helpen. Je bent in het bezit van minimaal een mbo 4 diploma en hebt Wft Basis op zak. Daarnaast ben je bereid om Wft Vermogen te behalen (dit kan kosteloos via YoungCapital NEXT!) Het inwerktraject van zes weken is volledig op kantoor. Hierna vind je het leuk om minimaal twee dagen naar kantoor te komen. Je hebt dus de mogelijkheid om hybride te werken, maar samenwerken met je team geeft de juiste energie op de afdeling!
Enthousiast? Solliciteer direct of neem contact op met Omar el Baad via: 0616161405 / o.elbaad@next.youngcapital.nl
Omar El Baad, bereikbaar op tel. 0616161405
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.