Klantenservice medewerker Beleggen bij Rabobank in Utrecht

Wat ga je doen?

Ben jij enthousiast over klantcontact en streef je naar een topklantbeleving? Heb je een passie voor beleggen en wil je onze klanten bij Rabo Zelf Beleggen en Rabo Beheerd Beleggen helpen met hun vragen? Dan zoeken we jou!

Jouw rol

In ons Service Centrum Beleggen ondersteun je klanten en collega's met beleggingsvragen, vooral op praktisch gebied. Je zorgt voor nauwkeurige antwoorden en een efficiënte opvolging, bewaakt het proces, en werkt samen met collega's aan procesverbeteringen. Daarnaast beantwoord je klantvragen via chat en e-mail.

Belangrijk om te weten 

• Ongeveer 70% van je tijd ben je telefonisch in contact met klanten.
• We zijn geopend van 8:00 tot 21:00, inclusief feestdagen.
• Je werkt 36 uur per week en deelt dit met 35 collega's.
• Tijdens de opleiding werk je de eerste 14 dagen op kantoor en daarna minstens één dag per week.
• Je kunt snel beginnen!

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon vanaf €16,06 tot €22,94 (afhankelijk van jouw werkervaring);
• Dé kans om de WFT vermogen te behalen;
• De kennis die je opdoet over beleggen kun je gebruiken voor je eigen doeleinden;
• Toegang tot YC skills: 200+ cursussen (e-learning, trainingen & webinars);

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €16,06 en €22,94 per uur

Verantwoordelijk voor

Afhandeling van alle vragen van particuliere beleggers en medewerkers van lokale banken