Houd jij je hoofd koel, zelfs in een storm van schadeclaims belanden? Kom werken als Helpdesk medewerker op de schadebehandeling afdeling!
Als Helpdesk Medewerker bij OHRA ben jij de eerste persoon die klanten spreken wanneer ze schade aan hun auto hebben, stormschade hebben opgelopen, of andere onvoorziene gebeurtenissen hebben meegemaakt. Jouw taak is om de klanten snel en efficiënt te helpen bij het indienen van schadeclaims of om vragen te beantwoorden over eerder gemelde schade. Je doet dit met een empathische instelling, altijd begrip tonend voor de situatie van de klant.
Je neemt schadeclaims aan voor diverse particuliere schadeverzekeringen, zoals woonhuis, inboedel, auto, caravan, aansprakelijkheid, en meer. Door jouw eigen initiatief en ambitie zorg je ervoor dat de schadeclaims snel en accuraat worden verwerkt, wat resulteert in tevreden klanten. Daarnaast ben je in staat om de doorlooptijden van de schadeclaims helder aan de klant te communiceren.
Als echte expert in je vak help je ook je collega's om beter te worden. Je deelt je kennis en ervaring om samen als team te groeien.
Met wie werk je?
Je maakt deel uit van de Schadebehandeling afdeling, bestaande uit 110 experts verdeeld over zes teams. Samen verwerken ze dagelijks telefonische en online schadeclaims van particuliere klanten. Het team is hecht, geeft graag feedback en staat altijd klaar om elkaar te ondersteunen. We komen 2 tot 3 dagen per week naar kantoor en werken daarnaast hybride. Via SharePoint delen we online alle leuke dagelijkse bezigheden en successen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
