Wil jij jouw telefonie skills verder ontwikkelen? Ga aan de slag als telefonisch medewerker bij Nationale Nederlanden in Den Haag!
Als medewerker telefonie bij Nationale-Nederlanden in Den Haag maak je deel uit van het team ondersteuning op de afdeling NN personenschade. Aan jou de taak om klanten telefonisch te woord te staan en ze verder te helpen met hun vragen.
Wat ga je precies doen?
Je maakt deel uit van het ondersteuningsteam bij Nationale-Nederlanden personenschade en hebt de rol van medewerker telefonie. Je beantwoordt telefoontjes en maakt notities voor terugbelafspraken, hopelijk zijn jouw planning skills on point! Je staat de klant te woord met vragen over de status van de schade en je zorgt voor een goede communicatie tussen je collega's en de schadebehandelaren.
Verder wordt het telefonisch werk afgewisseld met administratief werk. Je verwerkt de binnenkomende schades en maakt nieuwe dossiers aan in het systeem voor de schadebehandelaren. Daarnaast voer je ook administratieve wijzigingen uit en houd je de mailbox bij. Jouw administratieve kennis komt hier ook zeker van pas!
Door deze taken nauwkeurig uit te voeren, help je het proces van schadeafhandeling soepel te laten verlopen, met aandacht voor detail en foutloos handelen.
Het team werkt met verschillende systemen zoals onder andere Outlook en MS Office. Heb jij hier al ervaring mee? Dan is dit zeker een pre!
Hoe ziet de werkweek eruit?
Op de afdeling personenschade werk je samen met een enthousiast team van 15 collega's en ga je aan de slag voor 32-40 uur per week volgens kantoortijden. Bij Nationale-Nederlanden werk je hybride, oftewel deels vanuit huis en deels op kantoor.
Jouw salaris start vanaf € 15,76 en je wordt 'on the job' ingewerkt, dit maakt dat jij meteen aan de slag kunt!
Startdatum: 08-07-2024
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Voor vragen kun je contact opnemen met j.scheele@youngcapital.nl!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.