Word klantbeheerder incasso bij a.s.r. in Utrecht

Heb jij affiniteit met financiële administratie? En wil je ook contact houden met klanten? Start bij a.s.r. in Utrecht als klantbeheerder incasso!

32 uur per week
Tussen €14,10 en €18,65 per uur

Wat ga je doen?

Als incassomedewerker bij a.s.r. in Utrecht werk je op de afdeling AOV

Jij staat stevig in je schoenen en je kunt secuur en stressbestendig werken. Je werk varieert behoorlijk en dat maakt deze baan een mooie uitdaging. 

Je functie bestaat overwegend uit administratieve werkzaamheden

Denk hierbij aan het wijzigen van rekeningnummers, het uitvoeren van controles op het gestorte/teruggestorte geld, het maken van betalingsoverzichten en het behandelen en beantwoorden van inkomende e-mails. 

Jij bent verantwoordelijk voor het contact met de klant

In deze functie heb jij ook telefonisch contact met klanten, tussenpersonen, interne collega's of incassobureaus. Elk gesprek verschilt hierdoor behoorlijk, maar jij weet, voor beide partijen, de beste oplossing te vinden. Jij gaat geen gesprek uit de weg en je vindt het dus geen probleem om soms lastige gesprekken te voeren. Het telefonisch contact met klanten neemt ongeveer twee uur van jouw werkdag in. 

Inwerkperiode

Als klantbeheerder incasso word jij door één collega ingewerkt zodat je alle kennis in huis hebt om deze functie uit te kunnen voeren. Kom je er na het inwerktraject even niet uit of stapelt het werk zich op? Dan heb je een team van meerdere collega's, inclusief manager, die voor jou klaarstaan. In dit team hangt een informele sfeer en is er altijd ruimte om vragen te stellen.

Waarom ben jij de perfecte kandidaat?

Heb jij minimaal een mbo-niveau 4 diploma? Ben jij communicatief vaardig, empathisch en heb jij ervaring met telefonisch klantcontact? Dan zou jij zomaar de geschikte kandidaat kunnen zijn voor de functie als incassomedewerker bij a.s.r. in Utrecht!

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €14,10 - €17,00 op basis van jouw ervaring;
  • Bovenop je salaris ontvang je nog een 13e maand toeslag en een thuiswerkvergoeding van €0,23 per gewerkt uur. Dit betekent verdienen tussen de €15,50 - €18,65!
  • Je komt te werken in een gezellig team met een informele werksfeer;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten van €0,23 of volledige vergoeding als je met het OV komt;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learning, trainingen & webinars)!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact en denkt klantgericht;
  • Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je kunt goed overweg met de verschillende systemen en leert snel.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk
Salarisindicatie
Tussen €14,10 en €18,65 per uur
Verantwoordelijk voor
Administratie en klantcontact
Gepubliceerd op
31-05-2024

Utrecht | Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Thuiswerk | Middelbare school

Jesse de Jong

Recruiter

Jesse de Jong, bereikbaar op tel. 0651083645

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.