Medewerker Dagelijkse Bankzaken bij Knab in Amsterdam

Haal jij voldoening uit het helpen van mensen en heb jij interesse in het bankwezen? Word Medewerker Dagelijkse Bankzaken bij Knab in Amsterdam!

32 - 40 uur per week
€2.750 Per maand

Wat ga je doen?

Als Medewerker Dagelijkse Bankzaken bij Knab in Amsterdam speel je een cruciale rol voor de klanten van Knab. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor via telefoon, mail en chat. Of het nu gaat om vragen over rekeningen, producten van Knab, leningen of andere bankzaken, jij gaat de vraag uitzoeken en de klant zo goed mogelijk helpen. Het is belangrijk dat je goed kunt luisteren en oplossingsgericht denkt. Naast het contact met klanten werk je ook samen met tussenpartijen, zoals curators en bewindvoerders. Het is dus belangrijk dat je communicatief vaardig bent en nauwkeurig werkt. 

Naast contact met klanten ben je ook verantwoordelijk alle administratieve taken rondom het klantproces en denk je mee aan het verbeteren van producten en service voor onze klanten. Daarnaast kan je deelnemen aan diverse projecten om Knab verder uit te bouwen. Je komt terecht in een zelfsturend team. Dat betekent dat je samen met jouw team verantwoordelijk bent voor de ultieme klantbeleving. Teamwork staat dan ook centraal! Omdat Knab altijd bereikbaar wil zijn voor hun klanten werk je een keer in de maand een weekenddienst en een keer per week een avonddienst (tot 20:00).

Inwerktraject
Tijdens je inwerktraject van zes weken werk je volledig op kantoor, maar daarna heb je de mogelijkheid om hybride te werken. Je werkt dan ongeveer 3 dagen op kantoor, want de samenwerking met je team is erg belangrijk! 

Knab
De online bank die met je meedenkt! In 2012 is Knab begonnen als klantgerichte bank voor álle Nederlanders. Met intuïtieve financiële producten, praktische informatie en slimme features toegespitst op de behoefte van hun klanten. Alles om de financiën eenvoudig en goed te kunnen regelen.

Wat wij bieden

  • Een goed salaris van € 2.750,- bruto per maand op basis van 40 uur per week;
  • Een 13e maand;
  • Elke dag een verse lunch en een massagestoel op kantoor;
  • Een thuiswerkvergoeding van € 2,50 euro per dag en een maandelijks wellbeing budget;
  • Reiskostenvergoeding of een zakelijke OV kaart;
  • De mogelijkheid om Wft certificaten te behalen op kosten van YoungCapital NEXT;
  • Goede pensioenregeling bij Pensioenplus!;
  • Kortingen bij bijvoorbeeld Zalando, Basic-Fit, Thuisbezorgd, Hema en nog veel meer;
  • Vakantie geld (8,33%), 25 vakantie dagen en een betaalde dag om vrijwilligerswerk uit te voeren.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent in het bezit van Wft Basis of bereid deze op korte termijn te behalen;
  • Je hebt ervaring met klantcontact en bent klantgericht;
  • Je bent flexibel inzetbaar. Het kan zo zijn dat je weekenddienst hebt, hierdoor heb je uiteraard doordeweeks een vrije dag.

Solliciteren

Enthousiast of nieuwsgierig geworden? Solliciteer direct of neem contact op met Marit Klok via 0657181100/m.klok@next.youngcapital.nl

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships
Salarisindicatie
€2.750 Per maand
Verantwoordelijk voor
Adviseren van klanten over dagelijkse bankzaken.
Gepubliceerd op
04-12-2024

Amsterdam | Callcenter / Customer Service | Financieel / Accountancy | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Finance trainee | Financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Traineeships | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Marit Klok

Recruiter

Marit Klok, bereikbaar op tel. 0657181100

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.