Klantenservice werk in Friesland

Wat ga je doen?

Wil jij werken in een baan waar je zowel maatschappelijke als financiële impact maakt? Dan is deze functie van parttime Klantadviseur Financieel in de regio Friesland iets voor jou! In deze rol help je klanten met hun financiële vraagstukken en speel je een belangrijke rol in het voorkomen van schulden. Je werk maakt écht het verschil voor mensen die jouw hulp het hardst nodig hebben.

Wat ga je doen?

Als klantadviseur Financieel ben jij degene die klanten van het Zilveren Kruis ondersteunt bij hun financiële vragen. Of het nu gaat om betalingsachterstanden, schuldhulpverlening of het treffen van betalingsregelingen – jouw rol is cruciaal. Je gaat zelfstandig inkomende gesprekken voeren met klanten en zoekt samen met hen naar oplossingen. Vaak kan een betalingsregeling een uitkomst zijn, maar je zult ook klanten naar de juiste hulpinstanties verwijzen.

Financiële problemen zijn voor veel mensen nog altijd een taboe, wat zorgt voor schaamte en uitstel. Jij breekt door deze barrière en biedt klanten niet alleen hulp, maar ook perspectief.

Wat kun je verwachten?

• Maatschappelijke impact: Je helpt mensen in financiële nood en draagt bij aan het verlichten van hun zorgen.
• Flexibiliteit: Werk parttime en plan je uren flexibel in, met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
• Balans werk-privé: Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 20:00 uur en op zaterdag van 09:00 tot 13:00 uur.
• Ontwikkelingsmogelijkheden: Je krijgt de kans om je te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

Start en opleiding: De startdatum van deze functie is 4 november 2024. Je volgt eerst een interne opleiding van 6 weken om je volledig klaar te stomen voor het werk. Week 1 en 3 zijn fulltime (40 uur), waarbij je grotendeels op kantoor werkt.

Wat wij bieden

• Contract en zekerheid: Je ontvangt direct een contract bij een stabiele en betrouwbare werkgever in de regio Friesland;
• Thuiswerken: De mogelijkheid om grotendeels vanuit huis te werken met één dag op kantoor per week voor teamoverleg en gezelligheid;
• Fulltime norm van 34 uur: Je fulltime werkweek bestaat uit 34 uur, wat je meer tijd geeft voor je privéleven en hobby’s;
• Behaal betaald je WFT Zorg certificaat.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

€16,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor het klantcontact binnen Zilveren Kruis