Word Klantbeheerder Leven bij een verzekeraar in Utrecht!

Als Klantbeheerder Leven bij een verzekeraar Utrecht ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en adviseurs op het gebied van levensverzekeringen.

36 - 40 uur per week
€2.700 Per maand

Wat ga je doen?

Als Klantbeheerder Leven bij een verzekeraar in Utrecht help jij samen met collega's alle klanten met hun vragen over levensverzekeringen. Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten en adviseurs via telefoon, e-mail en chat! Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig en tijdig verwerken van mutaties op levensverzekeringen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan wijzigingen van persoonlijke gegevens, dekking, begunstigden of premies.

Om alle klanten en adviseurs goed te helpen, werken je veel samen met andere collega's binnen de afdeling. Het team is divers en bestaat uit collega’s van alle leeftijden. De sfeer is informeel en gezellig. Wil jij hier onderdeel van zijn? Lees dan snel verder!

Wat ga jij doen als Klantbeheerder Leven? Jij:

  • Je geeft antwoord op vragen van klanten en adviseurs, via de telefoon, e-mail of chat.
  • Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig en tijdig verwerken van mutaties op levensverzekeringen.
  • Je werkt samen met collega’s in het Klantteam Leven zoals teamleden van team informatie en team uitkeringen.
  • Je denkt mee over hoe we een hogere klanttevredenheid kunnen realiseren en processen kunnen verbeteren.

Als Klantbeheerder Leven heb je ongeveer 2 dagdelen per week de 2e lijns telefoondienst. Dit bestaat uit inkomende telefoontjes die vanuit de 1e lijn worden doorgestuurd. Daarnaast heb je ook te maken met outbound bellen. Denk daarbij aan afspraken die je zelf hebt gemaakt om terug te bellen.

On the job zal je Wft Vermogen behalen om klanten nog beter te kunnen helpen. Wanneer je deze behaald hebt staat hier natuurlijk een salarisverhoging tegenover!

Enthousiast of nieuwsgierig geworden? Solliciteer direct of neem contact op met Marit Klok via 0657181100/m.klok@next.youngcapital.nl

Wat wij bieden

  • Een salaris van €2700- obv 40 uur per week;
  • Reiskostenvergoeding of een zakelijke OV kaart;
  • Wft certificaten behalen op kosten van YoungCapital NEXT;
  • Kortingen bij bijvoorbeeld Zalando, Basic-Fit, Thuisbezorgd, Hema en nog veel meer;
  • Vakantie geld (8,33%), 25 vakantie dagen en een betaalde dag om vrijwilligerswerk uit te voeren;
  • Een maandelijks wellbeing budget.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau; met een behaald diploma mbo niveau 4;
  • Je bent bereid Wft Basis te behalen voor start;
  • Je bent communicatief vaardig en werkt nauwkeurig;
  • Ervaring met klantcontact en/of levensverzekeringen is een pré.

Solliciteren

Enthousiast of nieuwsgierig geworden? Solliciteer direct of neem contact op met Marit Klok via 0657181100/m.klok@next.youngcapital.nl

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Traineeships
Salarisindicatie
€2.700 Per maand
Verantwoordelijk voor
Nauwkeurig en tijdig verwerken van mutaties op levensverzekeringen.
Gepubliceerd op
22-11-2024

Utrecht | Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Backoffice medewerker | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Traineeships | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Marit Klok

Recruiter

Marit Klok, bereikbaar op tel. 0657181100

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.