Helaas, deze vacature is niet langer actief

Enthousiaste allround medewerker gezocht voor Zakelijke Kredieten bij ING in Amsterdam

Amsterdam | Noord-Holland | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Financieel adviseur | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Ben jij net HBO+ afgestudeerd en heb jij veel interesse in de zakelijke markt? Of heb jij al de nodige ervaring met kredieten en wil jij hier graag verder in groeien? Dan heb ik een mooie vacature voor jou! Voor de ING zijn we op zoek naar enthousiaste, leergierige kandidaten die meer dan graag als CLT Member Zakelijke Kredieten aan de slag wil gaan. Interesse? Lees snel verder!

Functieomschrijving

    Binnen ING bestaat nu een prachtige startfunctie voor enthousiaste HBO en WO-ers. Het is dé manier om de zakelijke markt te leren kennen, direct klant impact te hebben, bekend te raken met de way of working binnen ING en je klaar te stomen voor een toekomst binnen en buiten ING. Is outstanding klantbeleving jouw passie? En ben je bereid snel en veel te leren over zakelijke kredietverlening? Dan zoeken wij jou!

    Vanuit de Supercircle Zakelijke Kredieten (ZK) zijn we op 1 augustus jl. een baanbrekend nieuw concept gestart: TheOrangeClub.

    Hiermee bieden wij onze zakelijke klanten een unieke dienstverlening die nog niet eerder in Nederland voorhanden was. In onze dienstverlening gaan we verder dan uitsluitend het aanbieden van bank gerelateerde producten. We spelen in de breedste zin in op de individuele behoefte van de klant en we willen klanten in alle opzichten en elke dag weer de beste klantervaring geven. TheOrangeClub biedt klanten die dat willen de mogelijkheid om ‘lid’ te worden en zo gebruik te maken van ons innovatieve eco-systeem. Daarbij beperken we overdrachtsmomenten tot een minimum en werken we met z’n allen op een uniforme manier. En de manier van werken maakt dat jouw werk leuker en interessanter is. En het één is natuurlijk niet los te zien van het ander: als jij met plezier werkt merken onze klanten dit ook.

    Wat ga je als CLT Member precies doen?

    Je werkt in een Customer Loyalty Team met maximaal 11 andere collega’s. Jouw team vormt samen met nog twee tot vier andere teams een zogeheten ‘circle’. Alle teams in een circle houden zich bezig met vergelijkbare activiteiten uit de keten. We kennen vier circles: Welkom, Beheer, Specials en Risicobeheer. Jij werkt met je team in één van deze circles. Het maakt niet uit of klanten via mail, chat, MING Z of per telefoon contact opnemen; het gaat erom dat je met je teamcollega’s zorgt dat klanten zich zo goed mogelijk geholpen voelen. Daarin willen we de klant in positieve zin verrassen, ontzorgen en een unieke totaalbeleving bieden. Dat betekent: net een stapje extra zetten binnen het klantcontact en een echte ‘klik’ met de klant tot stand brengen. De taakverdeling kan elke dag verschillen. Het gaat erom dat het werk goed en op tijd gedaan wordt. Soms zal het werkaanbod gedurende dag afwijken van wat we hadden ingeschat. We verwachten dan dat je hier met je team goed op inspeelt. Dit alles maakt je werk enorm afwisselend.

    Jouw taken als CLT member zijn:

  • Samen met jouw teamleden vragen en verzoeken van klanten op het gebied van kredietverlening van A tot Z beantwoorden en afhandelen;
  • Een goede risico-afweging maken op financieringen bij bestaande relaties, eventuele wijzingen doorvoert en deze met de klant bespreekt.
  • Klantverzoeken beoordelen en kredietaanvragen verwerken in systemen;
  • Terugkoppeling geven aan klanten (zowel goed als slecht nieuws).

Wat wij bieden:

  • Een tijdelijke functie van 2 januari tot 2 april 2018;
  • Bruto uurloon van €15,05 per uur;
  • Een gedeeltelijke reiskostenvergoeding; let op ING vergoedt de reiskosten op basis van een zonevergoeding;
  • Een fulltime (32-40 uur) functie voor een langere periode
  • Een dynamische werkomgeving waar geen dag hetzelfde is.

Wat wij vragen:

  • Je hebt minimaal een HBO opleiding afgerond;
  • Je hebt interesse in de zakelijke markt of hebt ervaring met zakelijke kredieten
  • Een WFT-basis certificaat is een pre;
  • Je bent bereid om aanvullende opleidingen te volgen;
  • Je bent enthousiast, klant gedreven en toont ondernemerschap;
  • Je bent leergierig en pakt dingen snel op;
  • Je bent fulltime beschikbaar;
  • Je bent flexibel en vindt het geen probleem om ook zelf in de verruimde openingstijden van 09:00 - 20:00 uur te werken

Mocht je geïnteresseerd zijn in deze functie, dan ontvangen we graag jouw CV samen met een motivatie. In de motivatie lezen we graag terug wat jou aantrekt van deze functie EN waarom jij denkt geschikt te zijn voor deze functie.

Onderdelen van de selectie zijn een gesprek, waarin onder andere ingegaan zal worden op een casus en een rollenspel.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Enthousiaste allround medewerker gezocht voor Zakelijke Kredieten bij ING in Amsterdam

Ben jij net HBO+ afgestudeerd en heb jij veel interesse in de zakelijke markt? Of heb jij al de nodige ervaring met kredieten en wil jij hier graag...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.