Als fraude medewerker bij ING in Leeuwarden speel je een belangrijke rol in het beschermen van klanten tegen fraude en financiële criminaliteit.
Stap in de wereld van fraudepreventie als fraude medewerker bij ING in Leeuwarden!
In deze tijdelijke fulltime functie ben jij de sleutel tot het beschermen van onze klanten tegen fraude. Jij wordt de fraude specialist als het gaat om het analyseren en behandelen van de geschillen die door ING-klanten worden ingediend, bijvoorbeeld: een klant heeft de bestelde goederen niet ontvangen, de klant heeft in het verleden een auto gehuurd en wordt nu na belastingen benadeeld, of de klant heeft te weinig geld uit de automaat gehaald. Aan jou de taak om de aanvraag te beoordelen en te bepalen of de klant rechtmatig gebruik maakt van dit proces.
Wij zoeken een analytische en nauwkeurige professional die:
✔ Ervaring heeft met telefonisch klantcontact en administratieve verwerking
✔ Oog heeft voor detail en meedenkt over fraudepreventie
✔ Snel kan schakelen tussen verschillende systemen
✔ Goede beheersing heeft van de Engelse taal (voor Engelstalige verzoeken)
✔ In het bezit is van een Wft Basis-certificaat (of bereid om de bedrijfsmodule binnen 2 weken te halen)
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
