Solliciteer direct!

Medewerker contactcenter bij een grote verzekeraar in Nijmegen

Nijmegen | Gelderland | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Ben jij op zoek naar een parttime baan en heb jij talent voor sales? Wil jij een job vol uitdagingen en verantwoordelijkheden? Dan hebben wij de ideale vacature voor jou. Je kunt namelijk aan de slag als backoffice medewerker bij een van de grootste verzekeraars in de autobranche in Nijmegen. Naast jouw adviserende rol, richt jij je op het afsluiten van nieuwe verzekeringspakketten. Iets voor jou? Lees dan snel verder.

Functieomschrijving

Als klantadviseur op de afdeling Service & Acceptatie neem jij telefonisch contact op met kersverse eigenaren van auto's. Zij hebben bij aankoop van hun auto aangegeven dat ze een verzekering bij jou willen afsluiten. Jij haalt alles uit de kast om de wensen van de klant goed, helder en duidelijk boven water te krijgen. Vervolgens geef jij een passend advies en doe jij een mooi aanbod dat ze niet kunnen weigeren. 

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen die (interne) klanten, tussenpersonen en autobedrijven stellen naar aanleiding van een verzekeringspolis en/of offerte. Deze vragen komen hoofdzakelijk telefonisch, maar ook schriftelijk (via mail, brief of chat) binnen. Een snel, effectief, duidelijk en klant- en oplossingsgericht antwoord op deze vragen is uiteraard noodzakelijk.

Het is jouw verantwoordelijk dat alle offertes en potentiële aanvragen op het juiste moment worden verwerkt. Jij belt niet alleen potentiële klanten om ze een autoverzekering te verkopen, maar jij wordt ook gebeld door klanten die een verzekering willen afsluiten. Jij richt je vooral op autoverzekeringen, maar ook van inboedelverzekeringen weet jij alles. Ben jij de commerciële topper die wil werken in een gezellig en hecht team? Solliciteer dan snel!

Het team:
Je werkt in een team van 40 medewerkers. Het is een divers team dat veel voor elkaar over heeft en waarbinnen een goede sfeer hangt, maar ook een team waar hard werken en kritisch meedenken de norm is.

Werktijden: 
De openingstijden van de afdeling zijn op maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 20.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 15.00 uur. 

Wat wij bieden

  • Je krijgt een goed salaris van € 11,50 per uur;
  • Je krijgt een gave baan voor 24 uur per week;
  • Je hebt flexibele werktijden, ook in de avonden en weekenden;
  • Je krijgt jouw reiskosten vergoed;
  • Er zijn mogelijkheden voor een aanstelling voor langere tijd;

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent in het bezit van een WFT-basis en WFT-schadeparticulier diploma;
  • Je krijgt energie van werken met targets;
  • Je hebt goede, aantoonbare commerciële en communicatieve vaardigheden;
  • Je staat stevig in je schoenen en werkt nauwkeurig en zelfstandig.

Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal 1 minuut naar Lenneke (06-22623876) en vertel waarom jij perfect bent voor deze baan! De videomotivatie is alleen bedoeld als een leuke aanvulling op jouw online sollicitatie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Nijmegen
Werkuren per week
24 - 24
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
klantadvies
Gepubliceerd op
19-05-2018
7ef454dc 8e50 421f bd14 277e00653e2f crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.