Helaas, deze vacature is niet langer actief

Senior Online Data Specialist Digital Development - Amsterdam in Los

Fulltime (startersfunctie)

Ben jij die ervaren online data-analist die met analytics de ontwikkeling van de digitale kanalen ondersteunt? Het online bankkantoor voor particuliere en kleinzakelijke klanten wint terrein. Met nieuwe en verbeterde service bereiken we straks meer klanten dan ooit volledig via tablet, pc of smartphone. De bank van morgen vraagt dus om een digitale mindset. Daarom hebben we er een zelfstandige, nieuwe afdeling voor in het leven geroepen: Digital Banking. Gerund door bevlogen professionals die allemaal hetzelfde willen: zinvol en inhoudelijk spannend werk dat bijdraagt aan het financiële succes van particulieren en kleine ondernemers. Denk je dat je bij ons past? Vertel ons jouw verhaal. We zijn benieuwd! Als je goed bent, kun je bij ons nog beter worden. Dit is je kans om de professional te worden die je wilt zijn.

Beschrijving

In het kort

Ben jij die ervaren online data-analist die met analytics de ontwikkeling van de digitale kanalen ondersteunt?

Het online bankkantoor voor particuliere en kleinzakelijke klanten wint terrein. Met nieuwe en verbeterde service bereiken we straks meer klanten dan ooit volledig via tablet, pc of smartphone. De bank van morgen vraagt dus om een digitale mindset. Daarom hebben we er een zelfstandige, nieuwe afdeling voor in het leven geroepen: Digital Banking. Gerund door bevlogen professionals die allemaal hetzelfde willen: zinvol en inhoudelijk spannend werk dat bijdraagt aan het financiële succes van particulieren en kleine ondernemers.

Denk je dat je bij ons past? Vertel ons jouw verhaal. We zijn benieuwd! Als je goed bent, kun je bij ons nog beter worden. Dit is je kans om de professional te worden die je wilt zijn.

Je werk

Als Senior online data specialist bij Digital Development leg jij de basis voor inzichten in het gedrag van onze klanten in de online kanalen. Hierdoor help je om de online kanalen voor onze klanten te verbeteren en commercieel uit te bouwen. Je monitort de resultaten binnen de online kanalen voor het management van Digital Banking en adviseert hierover op strategisch en tactisch niveau. Met jouw analytics kennis draag je bij aan projecten op het gebied van targeting & profiling en werk je samen met IT aan de implementatie van analyticscode in de Mobile App en Internet Banking omgeving.

Wil jij werken aan het verder uitbouwen van een datagedreven Digitale omgeving waar real-time profiling en conversie-optimalisatie hand in hand gaat? Je krijgt in onze change organisatie de kans om nieuwe mogelijkheden te benutten. Je brengt met heldere inzichten de ontwikkeling van de digitale kanalen in kaart. Dit doe je door data vanuit online en CRM op een slimme manier te verwerken en te tonen. Je werkt als specialist in een team van online data-analisten en optimalisatie specialisten en werkt nauw samen met collega’s in e-commerce teams en met collega’s van Customer Experience en IT.

Binnen een nieuw bedrijfsonderdeel creëer je de best mogelijke online bankervaring voor onze klanten. Vernieuwend werk met enorme impact. Want straks hebben al onze klanten toegang tot de digitale winkel met daarin een overzichtelijk aanbod van ABN AMRO-diensten en -producten. Snel, persoonlijk en heel gebruikersvriendelijk. Je collega's hebben digitaal dna en nemen hun werk en onze klanten zeer serieus. Los van traditionele bankhiërarchieën werk je in gelijkwaardige, multidisciplinaire teams aan vernieuwende oplossingen. Misschien wel helemaal anders dan wat we nu kennen. Het zou zomaar kunnen. Zolang het past bij 'de bank van morgen', is er zat ruimte voor creatieve ideeën.

Je werkomgeving

Digital Development & Interaction (DD&I) is verantwoordelijk voor verbetering en verandering van de digitale middelen en functionaliteiten, zoals de Mobiel Bankieren App en Internet Bankieren. Om de collega’s van e-Commerce focus te laten houden op de digitale winkel, ontwikkelt DD&I de digitale kanalen en realiseert commerciële campagnes. De afdeling is verantwoordelijk voor bankbrede online projecten en dient als kennisbron voor de e-Commerce teams.

Digital Banking is een nieuwe afdeling binnen ABN AMRO die digitale producten en diensten ontwikkelt en online aanbiedt. Bancaire tekentafel én webshop dus. Bedoeld voor al onze particuliere en kleinzakelijke klanten. Online een hypotheekgesprek voorbereiden, snel een pasje blokkeren of een verzekering op maat afsluiten: ons doel is altijd het financiële succes van de klant. Er zijn volop kansen voor een gepersonaliseerde aanpak, want we leren digitaal gedrag, en dus onze klanten, steeds beter kennen. Hun beleving van de online bank kunnen we daardoor naar een hoger plan tillen. Niet alleen omdat het kán, maar omdat klanten het van ons verwachten. Want de bank zit tegenwoordig in je broekzak.

Werken bij ABN AMRO betekent: nog beter worden in wat je doet. We begrijpen klanten, vertalen hun ambities naar gemeenschappelijk succes en verdienen zo vertrouwen. We willen dat onze klanten onze producten begrijpen. Dat betekent dat we soms ‘nee’ verkopen als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: een overzichtelijk productaanbod bieden. En helder communiceren. Bankieren is ons vak, de wereld onze uitdaging.

Je profiel

Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen van tooling, data intelligence, profiling, tagging en web analytics. Een echte online data-expert dus. Het werk vraagt erom dat je zeer analytisch en nauwkeurig bent. Gezien je rol in multidisciplinaire teams, is samenwerkingsgerichtheid een absolute voorwaarde. Je hebt de drive om continu verbeteringen door te voeren en als het om analytisch denken gaat, ben je een voorbeeld voor je collega's.

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:

  • academisch werk- en denkniveau, met ervaring in een digitale omgeving
  • minimaal vijf jaar ervaring in een commerciële en analytische, online marketing(data) functie
  • kennis van en ervaring met Webanalytics tools (Adobe Omniture) en BI tooling (Microstrategy)
  • kennis van en ervaring met database en selectietechnieken (SQL/SAS)
  • kennis van en ervaring met tagmanagement, targeting, tegmentatie en trofiling
  • kennis van de (lange termijn) ontwikkelingen op het gebied van analytics en online marketing (waaronder social media marketing en mobile marketing);
We bieden

Als Senior online data specialist heb je de mogelijkheid om met jouw analytische kennis te bouwen aan een online datagedreven omgeving. Je monitort de ontwikkeling van de digitale kanalen en geeft met analyses onderbouwde adviezen aan het management. In dit snel veranderende werkterrein krijg je volop de ruimte om nieuwe trends en ontwikkelingen te volgen en toe te passen.

Bij Digital Banking krijg je de kans om je stempel te drukken op de ontwikkeling van een nieuw bedrijfsonderdeel. Afwisselend en innovatief werk dus. De toekomstvisie staat als een huis, met de invulling gaan we nu concreet aan de slag. Van één ding ben je zeker: je stapt aan boord bij een ervaren Nederlands A-merk met een sterke online positionering. Vanaf dag één heb je de kans om je uitgewerkte ideeën te testen, bijvoorbeeld in ons eigen usability lab. En meer dan genoeg traffic om snel effect van je werk te zien. Alles wat we co-creëren zou zomaar eens de volgende e-Commerce best practice kunnen worden. Je werkt samen met bevlogen toppers binnen en buiten de bank die allemaal hetzelfde willen: spannend en zinvol werk dat bijdraagt aan het financiële succes van particulieren en kleine ondernemers.

ABN AMRO hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling en biedt je daarom veel verantwoordelijkheid en ruimte voor ondernemerschap. Zo kun je uitgroeien tot de professional die je wilt zijn, samen met collega’s die jouw drive en visie delen. Daarnaast bieden we een marktconform salaris (tussen de 65k - 85k all-in o.b.v. 40 uur afhankelijk van achtergrond en ervaring) waaronder een aantrekkelijk employee benefits-pakket waarmee je voor een groot deel je eigen arbeidsvoorwaarden bepaalt.

Bij ABN AMRO zetten we onze kennis, kunde en ons netwerk in voor klanten. Zodat zij op basis van verantwoorde beslissingen hun doelen kunnen bereiken. In Nederland en daarbuiten. Hierbij staat klantbelang altijd voorop. We willen dat klanten onze producten begrijpen en verkopen soms ‘nee’ als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: helder communiceren en slimme oplossingen bedenken die echt het verschil maken. Dat is ons doel.

Plaats
Los
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
17-03-2017

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Senior Online Data Specialist Digital Development - Amsterdam in Los

Ben jij die ervaren online data-analist die met analytics de ontwikkeling van de digitale kanalen ondersteunt? Het online bankkantoor voor particu...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.