Als klantadviseur MKB in Rotterdam ben jij dé betrouwbare schakel voor ondernemers met bankvragen en commerciële kansen.
In deze functie ondersteun jij ondernemers telefonisch bij hun dagelijkse bankzaken. Je luistert goed, stelt gerichte vragen en biedt praktische oplossingen waarmee de klant zelfstandig verder kan. Ondertussen houd je scherp in de gaten of Rabobank extra service kan bieden die aansluit op de behoeften van de ondernemer.
Je werkt gestructureerd en schakelt snel tussen systemen. Ondernemers rekenen op duidelijkheid en efficiëntie – daar weet jij precies op in te spelen. Je denkt commercieel mee, herkent signalen en weet hoe je deze vertaalt naar een passende dienst of vervolgactie. Met jouw stevige communicatie- en klantskills houd je regie in elk gesprek, ook als het druk is of de vraag complex.
Wie ben jij?
Je hebt een mbo-4 diploma en ervaring met klantcontact, bij voorkeur in een zakelijke context. Je bent leergierig, klantgericht en herkent commerciële mogelijkheden. Je communiceert duidelijk, schakelt vlot en kijkt ernaar uit om je verder te ontwikkelen met het behalen van je WFT-certificaten.
Werken bij Rabobank in Rotterdam
Je werkt grotendeels vanuit huis in een rustige werkomgeving. Af en toe word je op kantoor verwacht, bijvoorbeeld voor overleg, training of coaching. Je werkdagen starten vanaf 09:00 uur en worden afgestemd op de bezetting en klantvraag.
Opleiding & WFT-certificaten
Voor een goede start in deze rol behaal je de volgende WFT-certificaten:
WFT Basis binnen 6 maanden
WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
WFT Schade Zakelijk binnen 12 maanden
Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank. Je start met een digitale training van 5 fulltime weken. Daarna werk je volgens je eigen contracturen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
