Zoek jij een nieuwe uitdaging als Adviseur Dagelijkse Bankzaken in een bankhal bij een gerenommeerde grootbank? Voor onze opdrachtgever zijn we op zoek naar teamplayers die het begrip klanttevredenheid begrijpen!
Als adviseur dagelijkse bankzaken ben jij het visitekaartje van een bankkantoor! Jij bent gezichtsbepalend voor de bank. Jij voorziet de klant van deskundig advies en zet deze om in verkopen. Je bent in staat om zowel informatie als advies te geven over verschillende bancaire producten. Je adviseert klanten face to face met betrekking tot Betalen, Sparen, Lenen en Verzekeringen. Daarnaast inventariseer en informeer je over complexe bancaire producten zoals hypotheken en vermogen producten. Je herkent wensen en behoeftes bij de klant en je verzorgt doorverwijzingen naar collega’s in andere teams en disciplines wanneer dit nodig is.
De grootbank streeft ernaar de beste klantervaring te bieden en te groeien in baten en marktaandeel. Altijd binnen handbereik, gemak in dagelijkse bankzaken en kwaliteit in financieel advies zijn belangrijke pijlers. De klant wordt multidisciplinair bediend, de klant kiest zelf op welke manier het contact plaats vindt, face to face, telefonisch, per webcam of via het internet.
De omgeving waarin je gaat werken is dynamisch, door het grote aantal klantvragen en het open karakter van de organisatie. Verschillende functies en teams werken nauw met elkaar samen om de klant het best van dienst te zijn. Klanten zijn ambassadeurs! Klanten ervaren de service die wordt verleend als excellent en raden vrienden en familie aan om ook voor de bank te kiezen. (NPS)
Als adviseur dagelijkse bankzaken ben je werkzaam binnen een marktgebied. Je bent werkzaam op verschillende kantoren binnen de regio Groningen.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.