Beschrijving
De functie
Als adviseur particulieren ben jij de ambassadeur van de bank voor de particuliere klant. Jij zet de klant centraal en voorziet deze van deskundig advies en zet deze om in verkopen. Je adviseert particuliere klanten met betrekking tot Betalen, Sparen, Lenen en Verzekeringen. Je herkent wensen en behoeftes bij de klant direct en je verwijst de klant door naar collega’s in andere teams en disciplines wanneer dit nodig is. Verder werk je accuraat en efficiënt om eventuele wachtrijen op de lijn te voorkomen. Jij denkt mee met de organisatie en doet voorstellen tot verbetering van procedures.
Over jou
- Je hebt bewezen ervaring binnen de financiële dienstverlening
- Beschikt over minstens een geldige Wft Basis en Wft Schade Particulieren, Wft Consumptief is een pre
- Je hebt ervaring met Siebel
- Je bent klantgericht, resultaatgericht, commercieel en communicatief sterk
Wat wij bieden
Nadat je als adviseur particulieren bent gestart, neemt je carrière een verdere vlucht bij Brunel. Met de zekerheid van een contract is de rode loper al voor je uitgerold richting het volgende boeiende project, bij weer zo’n toonaangevende organisatie. Er zijn mogelijkheden in heel Nederland. Samen kijken we welk project bij jou past en op een passende woon-werkafstand is.
De boeiende projecten bij toonaangevende organisaties zijn nog maar het topje van de ijsberg. Bij Brunel Finance – specialist in jouw vakgebied – kun je ook nog eens rekenen op:
- Flexibiliteit en de zekerheid van een contract
- Een vast maandsalaris met bonusopportunity
- Volop ruimte om je als specialist – in de breedte én in de diepte – verder te ontwikkelen
- Een op maat gemaakt opleidingsprogramma; jouw carrière in de financiële dienstverlening komt in een stroomversnelling
- Begeleiding bij elk project, waarbij je altijd een vast aanspreekpunt hebt bij Brunel
- Een gunstige pensioenregeling zodat het nu goed met je gaat, en later ook
- Collectiviteitskorting op individuele verzekeringen
- Leuke extra’s op cultureel en sportief gebied. Er is meer dan werk alleen!
Over ons
Onze opdrachtgever streeft ernaar de beste klantervaring te bieden. De klant kan telefonisch, via mail of via chat verschillende vragen stellen. Het is jouw taak om de particuliere klant zo goed mogelijk te helpen en de vraag achter de vraag te herkennen.
De omgeving waarin je gaat werken is dynamisch, door het grote aantal klantvragen en het open karakter van de organisatie. Verschillende functies en teams werken nauw met elkaar samen om de klant het best van dienst te zijn. Jij bent het visitekaartje van de bank! Klanten ervaren de service die wordt verleend als excellent en raden vrienden en familie aan om ook voor de bank te kiezen. Als Adviseur Particulieren ben je werkzaam op een klantcontact-center en ben je het aanspreekpunt voor alle klanten in de regio.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Plaats
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
Fulltime (startersfunctie)
