Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Lead UX Designer - Amsterdam

Amsterdam | Noord-Holland | Fulltime (startersfunctie)

Beschrijving

In het kort

Van Tikkie tot gepersonaliseerde mobile advertising en een chatbot die je écht verder helpt: bij Digital Banking bedenken én bouwen we de online winkel waarin we alle digitale producten en diensten van ABN AMRO Retail verkopen. Vanuit de overtuiging dat online bankieren altijd makkelijker, sneller, leuker en persoonlijker kan, ontwikkelen we mooie oplossingen die klanten meer regie over hun bankzaken geven. Met een gigantische databerg als basis en ons unieke usability lab als teststation, bouwen we agile aan een digitale winkel die klanten verrast én vooruithelpt.

Omdat we behoorlijk ambitieus zijn, hebben we jouw expertise hard nodig. Samen met je enthousiaste en zeer getalenteerde collega’s van het team Digital Design & Copy ontwikkel je de killer content die onze shop in de etalage zet.

Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

Je werk

Je werkt in een value proposition team aan het bedenken en valideren van proposities voor klanten, samen met onder andere een lead product owner, een digital expert, een data analist en een content expert. Het value proposition team geeft richting aan de scrumteams die binnen hetzelfde cluster vallen. Als Lead UX designer zorg je dat de ontwerpers in deze scrumteams de juiste informatie hebben om hun rol zelfstandig uit te kunnen voeren. Waar nodig ondersteun en coach je ze. Je waarborgt de totale online ervaring van klanten door goed met de andere Lead UX designers samen te werken aan een overkoepelende UX visie en deze over te brengen op de UX designers uit jouw cluster.

Je zult verantwoordelijk zijn voor particuliere klanten en daarmee voor , internet bankieren, mobiel bankieren, en diverse apps, waaronder Grip, Tikkie en de Wallet.

Je werkomgeving

Je gaat aan de slag bij Digital Design & Copy, hét expertisecentrum dat onze onlinewinkel van oogstrelende ontwerpen en klinkende copy voorziet. Niet onbelangrijk, want steeds meer klanten gaan voor een nieuwe spaarrekening, verzekering of adviesafspraak naar onze website. Bij alles wat je ontwerpt of schrijft, is hun user experience je leidraad. Samen met onder meer product owners, data-experts en IT Solutions engineers test je rekentools, formulieren en aanvraagstraten net zo lang tot klanten er soepel doorheen vliegen. Maar je zorgt natuurlijk ook dat alles er fantastisch uitziet. Want met een flinke dosis dedication kan zelfs een simpele adviesaanvraag een feestje worden.

Je profiel

Voorop gesteld: je bent een goede ontwerper. Je kent de methoden en hebt de skills die nodig zijn om een vloeiende klantervaring te creëren. Gestructureerd, creatief, en een gedegen aanpak van je ontwerpproces. Daarnaast kun je duidelijkheid creëren voor mensen, je kunt een visie uitdragen en aangeven waar de kaders en de vrijheden zitten binnen een ontwerpopdracht. Uiteraard ben je een nieuwsgierige digital die zich continu ontwikkelt. Door je brede ontwikkeling ben je in staat samen te werken met uiteenlopende disciplines. Je begrijpt de business en de nieuwste technologie. Van complexe materie deins je niet terug en je weet hoe je omgaat met veel afhankelijkheden in een grote organisatie. Je durft op de juiste momenten ‘nee’ te zeggen. Kan een ontwerp simpeler? Dan weet jij je collega’s daarvan te overtuigen.

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:

•    een goede beheersing van de Nederlandse taal is een vereiste;
•    ervaring met het aansturen en coachen van jr designers;
•    bij voorkeur een wo-opleiding in UX Design (Communication & Multimedia Design of Industrieel Ontwerpen);
•    5-8 jaar werkervaring in het vakgebied;
•    ruime ervaring met Axure, Sketch en Creative Suite of gelijkwaardige tools;
•    kennis van de mogelijkheden van CSS en HTML, ervaring met Boostrap is een pre;
•    ervaring met Responsive Design en kennis van native;
•    ervaring met werken met gestandaardiseerde interactiepatronen en styleguides;
•    ervaring met scrum;
•    gevoel voor visual design;
•    gevoel voor e-commerce;
•    ervaring met service design-technieken is een pre.

We bieden

Bij Digital Banking krijg je de vrijheid én verantwoordelijkheid om onze online winkel steeds aantrekkelijker, verrassender en gebruiksvriendelijker in te richten. Dit betekent dat je alle ruimte krijgt om creatieve ideeën in te brengen en uit te werken, in een omgeving die meer wegheeft van een startup dan van een corporate kantoor. Trek dus gerust je sneakers aan, want zolang je goed bent in wat je doet, hoef je van ons écht niet strak in (mantel)pak.

Bij ABN AMRO werken we in agile teams aan oplossingen die klanten vooruithelpen bij een essentieel onderdeel van hun leven: hun financiën. De agenda van de teams wordt via de lean strategy-methode gevoed: we genereren ideeën, testen ze, verbeteren ze op basis van klant-feedback en maken het eindresultaat in de vorm van nieuwe diensten of nieuwe features beschikbaar voor al onze klanten. Innovatief-praktisch werk dus. Klinkt goed? Het wordt nog beter. Want doordat je in een multidisciplinair team zit, leer je veel andere vakgebieden kennen. Zo kun je uitgroeien tot de professional die je wilt zijn.

Bij verantwoordelijkheid horen natuurlijk een goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden. Daarnaast zijn onze secundaire arbeidsvoorwaarden voor een groot deel flexibel; je kunt ze dus zelf samenstellen.

Bij ABN AMRO zetten we onze kennis, kunde en ons netwerk in voor klanten. Zodat zij op basis van verantwoorde beslissingen hun doelen kunnen bereiken. In Nederland en daar buiten. Hierbij staat klantbelang altijd voorop. We willen dat klanten onze producten begrijpen en verkopen soms 'nee' als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: helder communiceren en slimme oplossingen bedenken die echt het verschil maken. Dat is ons doel.

Extra informatie

Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

Lead UX Designer - Amsterdam

In het kort Van Tikkie tot gepersonaliseerde mobile advertising en een chatbot die je écht verder helpt: bij Digital Banking bedenken én bouwen we ...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.