Digital Content Expert PBNL (Amsterdam) - amsterdam

Weet jij de digitale klantbeleving voor onze exclusieve klantgroep te verbeteren?Om de digitale ambities van ABN AMRO MeesPierson waar te maken, zoeken we versterking in ons e-commerce team. Je bent een ster in digitale communicatie en verbetert hands on tekst en beeld in onze digitale kanalen met het doel meer bezoek en gebruik, meer waardering en een betere conversie. Het verhogen van het aantal leads en de groei van het gebruik van onze digitale kanalen staan centraal. Waar staan wij voor?Onze missie is ‘altijd waardevol klantcontact’. Onze expertise en speciale maatwerkoplossingen op vermogensgebied staan hierbij centraal. Ons doel is klanten en prospects te verleiden naar onze digitale kanalen en aan te zetten tot gebruik van onze (online) services en dialoog met onze specialisten (leads). Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

Je bent continue bezig onze digitale kanalen relevanter te maken voor onze klanten en prospects. Creatie, beheer en verbetering (redactie) van tekst en beeld voor onze digitale kanalen zijn de kern van je werkzaamheden. Enerzijds voor conversieoptimalisatie en anderzijds voor campagnevoering. Je bewaakt daarnaast de site architectuur en de complexiteit van de sites.Samen met de (Digital) Marketing Experts en data analist verzamel je bruikbare inzichten over de wensen en behoeften van onze bezoekers, analyseer je het digitale kanaalgebruik en stel je een activiteitenplan op (backlog). Je bent daarbij verantwoordelijk voor de uitvoer van de activiteiten in de content management systemen en staat daarvoor ook rechtstreeks in contact met de experts voor optimalisatie van de content. Je schijft dus zelf en redigeert aangeleverde teksten naar verleidelijke content die je voorziet van verrijkende visuals.  Je werkt dus een groot deel van je tijd in het CMS. Jij zorgt voor killer content!

ABN AMRO MeesPierson is marktleider in Nederland en dit jaar voor de 14e keer uitgeroepen tot beste private bank van Nederland. De afdeling Marketing is binnen de private bank verantwoordelijk voor de private banking formule en de online en offline vertaling daarvan. Je komt te werken in het e-commerce team van ABN AMRO MeesPierson (8 FTE), onderdeel van Marketing (ca 25 FTE). Het team heeft een cruciale rol bij het versnellen van de digitalisering binnen de private bank.

We zoeken een ondernemende content specialist die de relevantie van onze digitale kanalen vergroot

Check je profiel

• Minimaal 3 jaar relevante ervaring als online content specialist
• Goede kennis van en ervaring met CMS (ervaring met Tridion is een pre).
• Je weet hoe je klanten verleid met digitale communicatie en hebt ervaring met online campagnevoering en  conversieoptimalisatie
• Je hebt goede SEO kennis en hebt professionele ervaring met social media en email
• Je werkt gestructureerd en bent data en resultaat gedreven  
• Je bent een teamplayer en schakelt makkelijk met een diversiteit aan mensen en rollen

Een jong & enthousiast team, waarin we van elkaar willen leren en waarin je volop ruimte krijgt om je ideeën uit te voeren en je expertise te benutten en door te ontwikkelen. Je wordt een cruciale schakel in de digitalisering van de private bank.  Daarnaast bieden we een salaris (tussen de 45k - 65k all-in o.b.v. 40 uur afhankelijk van achtergrond en ervaring) waaronder een aantrekkelijk employee benefits-pakket, waarmee je voor een groot deel je eigen arbeidsvoorwaarden bepaalt. Bij ABN AMRO zetten we onze kennis, kunde en ons netwerk in voor klanten. Zodat zij op basis van verantwoorde beslissingen hun doelen kunnen bereiken. In Nederland en daar buiten. Hierbij staat klantbelang altijd voorop. We willen dat klanten onze producten begrijpen en verkopen soms 'nee' als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: helder communiceren en slimme oplossingen bedenken die echt het verschil maken. Dat is ons doel.