Fulltime telefonisch klantadviseur hypotheken bij de ABN AMRO in Amsterdam

Schiet jij je vrienden en familie altijd te hulp bij financiële vraagstukken? Wil jij je carrière in de financiële sector een boost geven en alles leren over hypotheken? Ga dan 32 tot 40 uur per week werken als telefonisch klantadviseur hypotheken bij ABN AMRO in Amsterdam Zuidoost.

Wat ga je doen?

Als telefonisch klantadviseur hypotheken ben jij hét aanspreekpunt voor nieuwe en bestaande klanten die vragen of advies nodig hebben op het gebied van hypotheken. De telefoon gaat dan ook direct nadat jij je dag hebt opgestart. Iemand belt over de hoogte van de aflossing van haar hypotheek. Je hebt nog niet opgehangen of iemand anders belt met vragen over de verschillende soorten hypotheken. Het maakt voor jou niet uit, jij hebt altijd een pakkend advies of weet te schakelen met de juiste collega. 

Wie ben jij?
Doordat jij al ervaring hebt met telefonisch klantcontact is het opnemen van de telefoon voor jou geen enkel probleem. Met enthousiasme en nieuwsgierigheid help jij de klant en leer je telkens weer nieuwe dingen. Mensen helpen met hun hypotheken is dan ook iets wat jou echt aanspreekt, en jij hebt zin om hier een expert in te worden. 

Hoe word ik een expert?
Wij helpen jou graag een handje voordat jij als klantadviseur aan de slag gaat. Jij gaat maandag 10 juni starten met vijf tot zes andere nieuwe collega's. Jullie worden als 'klasje' ingewerkt gedurende kantoor tijden. Nadat je up and running bent word je langzamerhand ingezet op de lijn en ga je ook steeds meer werken volgens het flexibele rooster.

What!? Heb ik daar wel genoeg kennis voor dan? Dat gaat helemaal goed komen, al voor de start ga jij namelijk je wft-basis behalen. Jij bent dan zeker nog niet uitgeleerd, want binnen zes maanden ga jij je wft hypotecair krediet halen. Om van jou een echte expert te maken ga jij daarna nog studeren voor je wft vermogen, inkomen en consumptief krediet. WoW wat een hoop wft's, maar meer kennis in je hoofd betekent ook meer geld in je portemonnee. Oh, en het behalen van deze wft's wordt volledig vergoed! 

Wanneer ga ik werken? 
Belangrijk om te weten dat de afdeling open is van ma t/m vrij open is van 08.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 8.30 tot 17.30 uur. Er wordt verwacht dat jij per week 1 avond en per maand 1 zaterdag beschikbaarheid op kan geven. Dit betekent niet dat je ook daadwerkelijk moet werken. Is dit wel het geval, dan krijg jij voor hiervoor een onregelmatigheidstoeslag. 

Wat wij bieden:

  • Bruto maandsalaris € 2.440,- (op basis van € 14,08 bruto per uur en een 40 urige werkweek);
  • Na het behalen van je Wft hypothecair krediet stijg je naar € 14,45 bruto per uur;
  • Volledige ov-reiskostenvergoeding of € 0,19 km-vergoeding (max. 40 km per dag);
  • Fulltime baan voor 32 tot 40 uur per week per 10 juni;
  • Op onze kosten meerdere Wft certificaten behalen;
  • Een mooie functie met veel mogelijkheden om door te groeien binnen de afdeling.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt minimaal een jaar ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je bent bereid om verschillende wft certificaten te behalen of je hebt deze al behaald;
  • Je hebt een streepje voor als je al kennis hebt van ABN banksystemen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€2.440 per maand
Verantwoordelijk voor
Per telefoon adviseren en vragen behandelen mbt hypotheken
Gepubliceerd op
02-05-2019

Amsterdam | Noord-Holland | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Solliciteer direct
Job Weijters

Recruiter

Job Weijters, bereikbaar op tel. 020-2617701 of 06-83171763

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.