Solliciteer direct!

Aan de slag als financieel klantadviseur en behaal gratis je WFT certificaat in Breda

Breda | Noord-Brabant | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Ben jij communicatief vaardig en formuleer je informatie op een overtuigende en heldere manier? Wil jij graag een Wft-zorg diploma behalen en wil jij graag meer ervaring opdoen als klantenservice medewerker? Dan is deze baan bij VGZ perfect voor jou! Deze leuke baan is inclusief betaalde training. Bouw je cv op en lees verder voor meer info!

Functieomschrijving

Voor een bekende zorgverzekeraar zijn wij in Breda op zoek naar parttime en fulltime klantadviseurs voor 24 tot 36 uur per week.

Als klantadviseur ben jij degene die vragen over het eigen risico, declaraties en premies beantwoordt. Deze vragen variëren van administratieve tot zeer persoonlijke onderwerpen. Je geeft de klant zelfstandig advies en handelt klachten en verzoeken op deze manier af. Het is daarom heel belangrijk dat je meedenkt en -voelt met de klant. Zo weet jij de verborgen vragen en behoeften van de klant te achterhalen en weet jij als geen ander hierop in te spelen!

Een Wft-certificaat, hoe zit dat?
Als je werkt in een functie waarin je financieel advies geeft, moet je over een WFT-certificaat beschikken. Dit certificaat is een garantie dat je deskundig en integer bent als het gaat om financiële zaken. Met andere woorden; een WFT-certificaat is een must als je aan de slag wilt bij deze zorgverzekeraar.

Als je het WFT certificaat hebt behaald, start de training bij de zorgverzekeraar (2,5 week fulltime). Uiteraard wordt deze training uitbetaald. Na de training kun je tussen de 24 en 36 uur werken van ma t/m vr tussen 8.00 en 18.00 uur.

Wat wij bieden

  • Je doet werkervaring op en wordt opgeleid tot volwaardig klantadviseur.
  • YoungCapital betaald jouw WFT opleiding en zorgt voor professionele begeleiding tijdens je opleiding.
  • Je gaat werken met gezellige collega's in het leukste contactcenter van Breda.
  • Een startsalaris van €9,11 bruto per uur (22 jr en ouder).

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Geen werkervaring vereist, wel bereid om WFT-Zorg te behalen.
  • Je bent op zoek naar een afwisselende functie tot min. februari 2019
  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar vanaf begin mei 2018.
  • Je bent woonachtig in Breda of directe omgeving

‘Heerlijk op de fiets naar het werk! Door de centrale ligging tegenover het station in Breda is mijn werk erg goed bereikbaar. Als ik naar binnen loop word ik vrolijk van de knusse inrichting. Ik start mijn pc op en zet de headset op mijn hoofd: laat de werkdag maar beginnen! Ik spreek veel verschillende klanten: mevrouw de Bock heeft vragen over de vergoeding van haar bril en lenzen. Meneer van Oort is erg geschrokken van de hoge rekening die hij heeft ontvangen van zijn operatie vorige maand. Helaas moet ik hem melden dat hij die kosten niet vergoed krijgt. Dat was geen makkelijk gesprek, maar gelukkig kan ik het goed afronden. Veel andere klanten hebben vragen over het declareren van hun inentingen voor de vakantie of vragen over het verplichte eigen risico. Dankzij de uitgebreide training en het Wft-diploma, die ik op kosten van YoungCapital heb behaald, kan ik alle vragen goed beantwoorden. Door de afwisselende gesprekken voelt het of de ochtend voorbij vliegt!

Na mijn werk klets ik gezellig na met de teamleider en collega’s. We hadden weer veel tevreden klanten vandaag! Met die gedachte in mijn hoofd fiets ik voldaan terug naar huis’.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Breda
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€9,11 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantencontact, informatie verstrekken en adviezen geven
Gepubliceerd op
26-04-2018
D4107e28 8524 4f73 9ac7 16250bc7a5e9 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.