Solliciteer direct!

Tijdelijk tot februari aan de slag als klantenservice medewerker bij VGZ in Breda

Breda | Noord-Brabant | Callcenter / Customer Service | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Wil je op dit moment lekker sparen voor je reis of studie in februari? Heb je goede communicatieve vaardigheden? Dan is deze baan bij VGZ perfect voor jou! Deze leuke baan is inclusief betaalde training. Bouw je cv op en lees verder voor meer info!

Functieomschrijving

Voor VGZ in Breda zoek ik parttime en fulltime klantenservice medewerkers.

Als klantenservice medewerker ben jij degene die vragen over het eigen risico, declaraties en premies beantwoordt. Deze vragen variëren van administratieve tot zeer persoonlijke onderwerpen. Je geeft de klant zelfstandig advies en handelt klachten en verzoeken op deze manier af. Het is daarom heel belangrijk dat je meedenkt en- voelt met de klant. Zo weet jij de verborgen vragen en behoeften van de klant te achterhalen en weet jij als geen ander hierop in te spelen!

Een Wft-diploma, hoe zit dat?
Als je werkt in een functie waarin je financieel advies geeft, moet je over een WFT diploma halen. Als je het WFT certificaat hebt behaald, start de betaalde training. Je kan deze training super flexibel zelf inplannen, zodat je het nog kan combineren met je privé leven. Uiteraard wordt deze training uitbetaald. De werktijden zijn van ma t/m vr tussen 8.00 en 18.00 uur. Je krijgt ook de mogelijkheid om thuis te werken op den duur.

Wil je toch liever parttime werken? Dat kan! Check dan snel de parttime variant van deze vacature! 

Wat wij bieden

  • YoungCapital betaald jouw WFT opleiding en zorgt voor professionele begeleiding tijdens je opleiding.
  • Je gaat werken met gezellige collega's in het leukste contactcenter van Breda.
  • Je verdient 10,10 bruto (vanaf 22 jaar en ouder)
  • Je kan tot februari goed sparen voor je reis of studie

Wat wij vragen

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Geen werkervaring vereist, wel bereid om WFT-Zorg te behalen.
  • Je bent op zoek naar een afwisselende functie tot min. februari 2019
  • Je bent minimaal 20 uur beschikbaar.

‘Heerlijk op de fiets naar het werk! Door de centrale ligging tegenover het station in Breda is mijn werk erg goed bereikbaar. Als ik naar binnen loop word ik vrolijk van de knusse inrichting. Ik start mijn pc op en zet de headset op mijn hoofd: laat de werkdag maar beginnen! Ik spreek veel verschillende klanten: mevrouw de Bock heeft vragen over de vergoeding van haar bril en lenzen. Meneer van Oort is erg geschrokken van de hoge rekening die hij heeft ontvangen van zijn operatie vorige maand. Helaas moet ik hem melden dat hij die kosten niet vergoed krijgt. Dat was geen makkelijk gesprek, maar gelukkig kan ik het goed afronden. Veel andere klanten hebben vragen over het declareren van hun inentingen voor de vakantie of vragen over het verplichte eigen risico. Dankzij de uitgebreide training en het Wft-diploma, die ik op kosten van YoungCapital heb behaald, kan ik alle vragen goed beantwoorden. Door de afwisselende gesprekken voelt het of de ochtend voorbij vliegt!

Na mijn werk klets ik gezellig na met de teamleider en collega’s. We hadden weer veel tevreden klanten vandaag! Met die gedachte in mijn hoofd fiets ik voldaan terug naar huis’.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Breda
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,10 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantencontact, informatie verstrekken en adviezen geven
Gepubliceerd op
06-09-2018
Marie-Louise Witkop

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.