Fulltime Tijdelijk Medewerker Digital Support in Den Haag

Wat ga je doen?

Ben jij die digitale held die klanten blij maakt? Als Tijdelijke Medewerker Digital Support duik je in de wereld van digitale portalen en online diensten. Je bent de go-to persoon voor intermediairs en zakelijke klanten met technische vragen. Geen dag is hetzelfde en jij zorgt ervoor dat iedereen weer soepel verder kan. Jouw snelle en zorgvuldige aanpak maakt echt het verschil voor een optimale klantbeleving!

In deze functie ben jij de technische troubleshooter. Je analyseert en lost problemen op met klantportalen en inlogprocessen. Je praat dagelijks met klanten en collega’s, zorgt dat meldingen snel worden opgepakt en denkt actief mee over hoe we onze digitale diensten nog beter kunnen maken. Samenwerken en kennis delen staan centraal, dus je bent een belangrijke schakel in ons team!

Jouw werkdag als Tijdelijke Medewerker Digital Support

• Beantwoordt klantvragen via verschillende kanalen.
• Ondersteunt intermediairs en zakelijke klanten bij digitale portalen.
• Lost technische vragen en inlogproblemen op.
• Draagt bij aan de tweedelijnsondersteuning voor particuliere digitale kanalen.

Wij zijn een organisatie die draait om mensen en service. We geloven in open communicatie en het continu verbeteren van onze dienstverlening. We zijn trots op onze klantgerichte aanpak en zoeken altijd naar de beste oplossingen. Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en echt impact te maken.

Wie ben jij?

Jij bent positief, gemotiveerd en denkt in oplossingen, niet in problemen. Je hebt een scherp analytisch vermogen en een natuurlijke affiniteit met digitale systemen. Klantgerichtheid zit in je bloed en je vindt het leuk om mensen te helpen. Je bent een aanpakker en weet snel de juiste acties te ondernemen. Of je nu in Den Haag, Rijswijk, Delft, Zoetermeer, Leiden of Gouda woont, je bent welkom in ons team!

Deze tijdelijke fulltime baan biedt je de kans om je administratieve skills te combineren met technische ondersteuning. Je werkt in een omgeving waar je veel leert en waar jouw inbreng wordt gewaardeerd. We zoeken iemand met een universitair opleidingsniveau die klaar is voor een uitdagende rol.

Wat wij bieden

• Een uurloon tussen €19,60 en €26,13.
• Volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer.
• Flexibiliteit om deels vanuit huis te werken.
• Volop kansen voor jouw persoonlijke groei.
• Werken in een gedreven en betrokken team.
• Mogelijkheden om door te groeien.
• Toegang tot diverse trainingen en een waardevol netwerk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!