Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

IT Run Specialist - Amsterdam

Amsterdam | Noord-Holland | Fulltime (startersfunctie)

Beschrijving

In het kort

We houden klanten bijzonder tevreden door een efficiënt werkende, beschikbare en bruikbare IT te bieden binnen ABN AMRO. Voor klanten en collega’s is IT als water: kraan open en het stroomt. Wat ze niet weten, is dat de bron permanent wordt gecontroleerd, om alles werkend, zuiver en veilig te houden. Eén fout en de hele business staat onnodig stil. Jij bent er om dat (continu) te voorkomen en samen met je team steeds beter te managen. Toch gaat het soms mis. Dan houd je het overzicht, informeer je stakeholders en grijp je in. En of dat niet uitdagend genoeg is, verbeteren en veranderen we ons IT-landschap voortdurend. We zijn dus lange tijd ‘wegens verbouwing geopend’. En jij past op de winkel.Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

Je werk

Door jouw oplettendheid zou het niet mogen gebeuren, maar stel... Een systeem gaat plat of een applicatie start niet op. Dan doe jij wat de meesten niet doen bij een IT-crisis: goed communiceren, iedereen informeren en de juiste mensen aan het werk zetten. Stap één? Voorkomen dat medewerkers zelf naar oplossingen gaan zoeken. Als IT Bedrijfshulpverlener druk je die chaos gelijk de kop in. Het gevolg is dat iedereen naar jou kijkt: wat gaan we doen? Dan moet je antwoorden hebben.Je bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, performance en bruikbaarheid van software, applicaties en systemen voor de specifieke diensten binnen jouw werkgebied. Je houdt de diensten van begin tot eind in de gaten en grijpt in als een product niet werkt. De business vraagt om flexibiliteit en snelheid, maar dat staat soms haaks op stabiliteit, kwaliteit en kosten. En die bewaak jij, terwijl je open blijft staan voor innovatie. Tegelijkertijd ben je constant op zoek naar kleine verbeteringen die uiteindelijk veel resultaat opleveren. Bijvoorbeeld dezelfde kwaliteit inkopen tegen een lagere prijs.Je switcht tussen meerdere rollen: waakhond, regisseur, procesbegeleider en eindcontroleur. Bij ingrijpende veranderingen zit je vanaf het begin aan tafel en van nieuwe producten bewaak je de werk- en beheersbaarheid. Daar zijn veel verschillende partijen bij betrokken. Die breng en hou je op één lijn. Kortom, je bent het dashboard van jouw werkgebied: je houdt het overzicht, anticipeert op meters die in het rood dreigen te komen en grijpt in voordat het gebeurt.Er zijn allerlei specialismen en afdelingen waar je het verschil kunt maken. Van betalingsverkeer tot beleggen, security, kredieten of hypotheken. Bij ieder onderdeel gaat Agile een steeds prominentere rol innemen en staat de 24/7 beschikbaarheid en de uitstekende performance van onze systemen voorop. Waar je uiteindelijk terechtkomt, beslissen we samen. Op basis van je talenten, voorkeuren en interesses kijken we wat de beste plek en het juiste niveau voor jou is. Je werkt intensief samen met collega’s en vendoren uit alle windstreken en externe professionals van andere bedrijven. Ook de leveranciers zijn aansprekend en divers.

Je werkomgeving

Je versterkt een team met verschillende leeftijden, nationaliteiten en achtergronden. De meesten zijn vergelijkbare professionals en specialisten, op verschillende niveaus. De sfeer is zeer collegiaal. Moet ook wel, want crisis of niet, je bent op elkaar aangewezen. Er is dan ook weinig hiërarchie. Je manager vaart op jouw advies en ondersteunt je in het voeren van de regie over jouw aandachtsgebieden. En dit allemaal in een omgeving die in een rap tempo transformeert naar de Agile way of working.Onze organisatie, Application Maintenance & Services (AM&S), houdt wereldwijd de IT-systemen van ABN AMRO in de lucht en we zijn daarmee verantwoordelijk voor de continuïteit en stabiliteit van de dagelijkse bankzaken. Zo zorgen we er onder andere voor dat mobiel bankieren vlekkeloos draait. Of dat rapportages aan toezichthouders compleet, correct en op tijd worden aangeleverd. Waarbij we ook zorgen dat alle collega’s in Nederland en daarbuiten dagelijks over een digitale werkplek beschikken en optimaal kunnen werken. Waar, wanneer en met welk apparaat dan ook.

Simpel gezegd: als iedereen door kan en productief is, zijn wij goed bezig. Met miljoenen rimpelloze transacties per dag, bijna 100% beschikbaarheid van internetbankieren en de hoogste klanttevredenheidsscore voor onze app lijkt dat aardig te lukken. Bepaald geen reden voor rust, want we zijn begonnen aan een grootscheepse verbouwing van ons IT-landschap. Wat er achter de schermen gebeurt mogen onze klanten niet merken, maar uiteraard plukken zij wel de vruchten van de resultaten die we boeken. Bijvoorbeeld nieuwe producten en (nog) meer gemak en snelheid. De komende jaren zullen we dus alles op alles moeten zetten om onze hoge standaarden te blijven halen.Belangrijk: we garanderen dat de producten van morgen werken, en adviseren onze business hoe deze producten nog verder verbeterd kunnen worden. Zo faciliteren we de digitalisering van de bank en daarmee van de BV Nederland als geheel. Ingrijpende veranderingen, terwijl de winkel voor al onze klanten open moet blijven: veilig, betrouwbaar en 24/7.

Je profiel

Je vraagt graag ‘waarom?’ en bent buitengewoon gedreven om het verschil te maken. Je bent bereid barrières te doorbreken als iets (veel) beter moet, want kwaliteit heb je hoog in het vaandel staan.Het antwoord ‘dat doen we al twintig jaar zo’ vind je per definitie een reden op zich om te challengen en zoeken naar betere opties.Je hebt een passie voor IT, maar bent er niet door verblind. Dankzij je scherpe oog voor het klantbelang snap je dat technologie en digitalisering uiteindelijk om mensen draait. Je bekijkt het
IT-vak dus ook zeker van buiten naar binnen. Je doet graag nieuwe kennis op en weet deze ook goed over te dragen aan anderen. Cultuuroverstijgend communiceren is een van je sterke eigenschappen.Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:

  • Je denkt en werkt op hbo-niveau;
  • Je hebt minimaal 2 - 5 jaar ervaring in een relevante IT-omgeving (beheer is absoluut een pre);
  • Je hebt kennis van IT continuïteit en stabiliteit, ontwikkelmethoden, marktontwikkelingen, trends en concurrenten in de markt;
  • Je hebt ervaring in een (internationale) multi-vendor IT outsourced omgeving;
  • Je werkt graag met teams en individuen uit verschillende culturen en landen.
We bieden

Wij bieden je een leuke, zeer uitdagende functie in een dynamische en veeleisende omgeving. Waarin je mee kan bouwen aan een nieuwe IT-stad, terwijl de bewoners met gemak en plezier moeten kunnen blijven wonen, werken en winkelen. Een transformatie van deze omvang doet jouw hart sneller kloppen. En dat alles omgeven door collega’s die jou het volste vertrouwen geven dat je het kunt. Ook als je soms twijfelt hoe je het gaat aanpakken. Uiteraard met volop kans jezelf te ontwikkelen en door te groeien in dit vakgebied. Je investeert vooral zelf in je ontwikkeling, maar we ondersteunen je daar zeker bij. Met opleidingen op maat en relevante basis- en vaardigheidstrainingen. Er zijn continu mogelijkheden en kansen en het is aan jou om deze te pakken.Bij ABN AMRO zetten we onze kennis, kunde en ons netwerk in voor klanten. Zodat zij op basis van verantwoorde beslissingen hun doelen kunnen bereiken. Hierbij staat klantbelang altijd voorop. We willen dat klanten onze producten begrijpen en verkopen soms 'nee' als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: helder communiceren en slimme oplossingen bedenken die echt het verschil maken. Dat is ons doel.De komende jaren zal IT nog belangrijker worden. De organisatie heeft dan ook een stevige ambitie, dus zijn wij op zoek naar mensen die samen met ons deze ambitie met passie willen waarmaken. Wij zijn een organisatie met verantwoordelijke teamspelers en een ‘aanpakkersmentaliteit’. We focussen op innovatie, duurzaamheid en hebben een ondernemersgeest, die ons in staat stelt om op topniveau te presteren.

Extra informatie

Plaats
Amsterdam
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)

Helaas, deze vacature is niet langer actief. Je kunt daarom niet meer solliciteren.

Zoek via het menu naar andere vacatures of bekijk hieronder vergelijkbare vacatures

IT Run Specialist - Amsterdam

In het kort We houden klanten bijzonder tevreden door een efficiënt werkende, beschikbare en bruikbare IT te bieden binnen ABN AMRO. Voor klanten e...

Lees meer

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.