Junior Relatiemanager Commercial Banking Clients I (Rotterdam) - Rotterdam

Als Junior Relatiemanager Grootbedrijf draai je actief mee met het Client Service Team (CST). Je ondersteunt verschillende Relatiemanagers binnen je sector en werkt daarin deels zelfstandig. Samen werk je aan een optimalisatie van de resultaten van de portefeuille en individuele klanten. Je streeft naar een duurzame en lange termijn relatie met onze klanten en stelt hierbij het klantbelang centraal. Hierbij zorg je voor een evenwichtige afweging van de belangen van onze klanten, de bank en de verschillende betrokken stakeholders. 

Je bent bovenal verantwoordelijk voor de klant. Dit komt tot uiting door de inhoudelijke ondersteuning van de Relatiemanagers binnen je sector. In deze rol draai je mee in het CST en dealteam. Je hebt geen eigen portefeuille maar voert wel zelfstandig taken uit binnen de portefeuilles van de Relatiemanagers binnen de sector waarvoor je werkt. Daarbij heb je een lange termijn focus op de behoeften van de klant en zorg je altijd voor een goede afweging tussen de belangen van de klant en bank. Tegelijkertijd hou je je bezig met het (verder) uitbouwen van de sectorale portefeuille. Dit gebeurd o.a. door het acquireren van nieuwe klanten en cross- en deepsell bij bestaande klanten.  Dagelijks ben je, samen met de Relatiemanagers bezig met (het verbeteren van) de klanttevredenheid, rendement, risicobeheer, en marktaandeel van de portefeuille. Je interesseert je voor wat er in de wereld gebeurt en begrijpt wat deze gebeurtenissen voor invloed hebben op de klanten en de bank. Tijdens deze werkzaamheden werk je actief aan het vergroten van je (sectorale) kennis, de Sector Manager en je collega’s ondersteunen je hier actief bij!

Je klanten zitten in omgeving Rotterdam. Je bedient onze klanten vanuit Rotterdam. Hierbij zorg je ervoor dat je zichtbaar en benaderbaar bent voor onze klanten en collega’s. Je bent actief betrokken bij klanten en gaat dan ook regelmatig bij ze langs. Uiteraard staan we open voor het Nieuwe Werken waardoor je, binnen afspraken, kunt werken op andere locaties en momenten. De afdeling bestaat uit (Junior/Senior) Relatie Managers en je werkt in het CST samen met Financieringsspecialisten en andere specialisten. De Assistent Relatiemanagers ondersteunen hierbij vanuit een centraal, sectoraal assistententeam. Het team heeft in totaal ongeveer 35 medewerkers. Jij creëert samen met hen de sfeer! Je rapporteert aan de Sector Manager Transport&Logistiek.

Je “leeft” de vijf cultuur principes (Crazy for Clients, I am Team, Be a Columbus, Give Trust en Are you in) en draagt deze in de praktijk uit naar klanten en collega’s! Je bent klantgericht en hebt een drive om te vernieuwen en verbeteren. Je voelt je ondernemer binnen de bank en hebt dan ook oog voor zowel commerciële kansen als risico's. De sector Transport&Logistiek kent voor jou (aantoonbaar!) geen geheimen net als de specifieke klantgroep. Je wilt jezelf voortdurend verbeteren en je staat open voor de veranderingen die er voor moeten zorgen dat we als team beter worden. Je bent een team player en “I am team” is iets wat je drijft. Je ziet samenwerken met anderen als vanzelfsprekend. Herken jij jezelf hierin? Check dan je profiel:

• WO-werk- en denkniveau;
• Kennis van de ABN AMRO visie en strategie, specifiek die van CBC.
• Kredietkennis en kennis met betrekking tot Risk Management.
• Kennis van (commerciële) ontwikkelingen binnen de Nederlandse bancaire markt en de maatschappelijke ontwikkelingen met betrekking tot het zakelijk bancaire vakgebied;
• Kennis van actuele maatschappelijke en economische ontwikkelingen, diepgaande kennis over de specifieke ontwikkelingen binnen de relevante sectoren, evenals de structuur en organisatie daarvan, de marktpartijen daarbinnen en relevante wet- en regelgeving.
• Kennis van commerciële processen en technieken, klantenprofielen, het kunnen herkennen en benutten van kansen.
• Kennis lokale wet- en regelgeving, de administratieve organisatie, compliance en audit alsmede voldoen aan de Wet Financiële Dienstverlening (WFD)-richtlijn m.b.t. ervarings- en opleidingseisen.
• Kennis van risico-inschatting en de relevantie juridische, fiscale en bedrijfseconomische begrippen.

Een plek op een dynamische afdeling, dicht bij de klant. Je krijgt de ruimte om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en te groeien – zowel persoonlijk als professioneel. Bijvoorbeeld met je jaarlijkse ontwikkelbudget van € 1.000,- en ons vitaliteitsprogramma. Met je arbeidsvoorwaarden zit het sowieso wel goed:

• jaarlijks tussen de € 35.229 en € 50.331 op basis van een 36-urige werkweek
• erbovenop nog eens 11 procent om flexibel arbeidsvoorwaarden te kopen
• ov-jaarabonnement waarmee je onbeperkt binnen Nederland reist
• een uitstekende pensioenregeling

Bij ABN AMRO zetten we onze kennis, kunde en ons netwerk in voor klanten. Zodat zij op basis van verantwoorde beslissingen hun doelen kunnen bereiken. In Nederland en daarbuiten. Hierbij staat klantbelang altijd voorop. We willen dat klanten onze producten begrijpen en verkopen soms 'nee' als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: helder communiceren en slimme oplossingen bedenken die echt het verschil maken. Dat is ons doel.