Adviseur Dagelijkse Bankzaken (Breda en omgeving) - Breda

Hoor en zie je snel de vraag achter de vraag en kun je deze naar advies vertalen? Ben jij iemand die graag initiatieven neemt en zelfstandig ondernemerschap laat zien? Dan zou jij wel eens veel kunnen betekenen voor ons zelf organiserend team, onze klanten en ABN AMRO in zijn algemeenheid. Start bij ons als Adviseur Dagelijkse Bankzaken! En wie weet waar het verder toe leidt. Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

Wat kunnen we vandaag verwachten? De eerste klanten staan al voor de deur als jij met je collega’s het kantoor ’s morgens opent. Jij weet dat geen dag het zelfde is. Wat je wel weet is dat jij met je directe collega’s het eerste aanspreekpunt bent voor de klanten van ABN AMRO. Je zorgt er voor dat zij zich thuis voelen. Je stelt de juiste vragen en achterhaalt hierdoor snel de behoefte en geeft het juiste advies. Je bent in staat om je advies om te zetten naar het verkopen van de juiste producten en/of diensten. Jouw expertise? Dat ligt op het gebied van sparen, lenen, betalen en verzekeren. Daarnaast verwijs je klanten door naar collega adviseurs met andere product expertises. Tevens ondersteun je klanten bij het gebruik van onze online dienstverlening. Jij werkt er in ieder geval elke dag aan om van onze klanten ambassadeurs te maken.

Daarnaast mag je ook tijd besteden aan je eigen ‘ownership’. Een onderdeel of onderwerp van het bedrijf waar jij verantwoordelijk voor bent. Sommige werknemers houden zich bezig met medewerkerstevredenheid, digitalisering, werkprocessen of bijvoorbeeld personeelszaken. Het stapje extra wat jij hier in zet zal effect hebben op de prestatie van je team en mogelijk kantorennet in zijn geheel.

Hoe jij dit alles doet? Dat bepaal je samen met je team. Je maakt niets voor niets deel uit van onze zelforganisatie!

Je zal gaan werken in een team van Breda (of in de direct omgeving ervan) met ongeveer 15 collega's binnen Square Zuid Dagelijkse Bankzaken.

Je hebt liefde voor de klant en gevoel voor uitstekende service. En weet ze steeds aangenaam te verrassen. Je signaleert klantwensen en hebt een commerciële drive. Bij jou staat het klantbelang altijd centraal. Je weet klanten te binden en collega’s enthousiast te maken. Je werkt snel en professioneel. En je wilt blijven investeren in jezelf.

Denk je dat je bij ons past? Check je profiel:
- Mbo 4 / hbo werk- en denkniveau met 1 tot 3 jaar relevante ervaring
- Je kunt je uitstekend inleven in de behoefte van je klant
- Je praat graag en makkelijk met een diversiteit aan klanten, ook telefonisch
- Ervaring in een commerciële rol is gewenst
- Je bent ambitieus en wil iedere dag beter worden
- Bereid en in staat om benodigde WFT diploma’s te behalen
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (spreken en schrijven)

Als je bij ons start kan je rekenen op een uniform opleidingsprogramma (totale opleiding is 16 weken). Het gehele traject volg je met dezelfde groep collega's uit verschillende onderdelen binnen ABN AMRO Bank. Zo leer je van en met elkaar! Tijdens de opleidingsfase heb je klassikale trainingen, doe je digitaal interne cursussen en draai je mee op je opleidingskantoor. Na de opleidingsfase wordt er samen bekeken naar welk kantoor jij uitstroomt.

De omgeving waar je komt te werken is zeer dynamisch. Je  krijgt de vrijheid om zelfstandig te werken, te beslissen en echt verschil te maken binnen de gegeven kaders van zelforganisatie. Na jouw opleidingstraject zal je je blijvend persoonlijk en professioneel kunnen ontwikkelen en krijg je de kans om (door) te groeien.

Bij ABN AMRO zetten we onze kennis, kunde en ons netwerk in voor klanten. Zodat zij op basis van verantwoorde beslissingen hun doelen kunnen bereiken. In Nederland en daarbuiten. Hierbij staat klantbelang altijd voorop. We willen dat klanten onze producten begrijpen en verkopen soms 'nee' als het risico van een product voor een klant te groot is. Klantbelang is ook: helder communiceren en slimme oplossingen bedenken die echt het verschil maken. Dat is ons doel.