Klantenservice medewerker bij IBM in Leeuwarden

De wereld van Finance wacht op je als Klantenservice medewerker bij Levensverzekeraar IBM in Leeuwarden.

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime Klantenservice medewerker bij Levensverzekeraar IBM in Leeuwarden beantwoord jij vragen van klanten over hun levensverzekering. Je start met klant vragen en wanneer jij er klaar voor bent zal je ook vragen van tussenpersonen, zoals een financieel adviseur, beantwoorden. 

Maar ik weet nog niet veel over levensverzekeringen…

No problem, want voordat je begint haal jij het Wft basis op onze kosten. Je dient daarvoor wel al ervaring te hebben met verzekeringen óf telefonisch klantenservicewerk. Heb je Wft basis gehaald? Dan word je 1 op 1 begeleid door een buddy op kantoor. Hier leer je alle ins en outs over werken op de klantenservice en loop je mee met ervaren collega’s. Je hebt een behoorlijke systeemkennis, want je zult met verschillende systemen werken. 

Klaar voor de volgende uitdaging? Je gaat namelijk aan de slag om binnen 3 maanden na start je Wft Vermogen te behalen. Dit op kosten van YoungCapital!

IBM is calling me… wanneer kan ik beginnen?

Als parttime of fulltime Klantenservicemedewerker bij IBM start je niet direct, je wordt namelijk eerst nog gescreend. Deze screening duurt 5 tot 6 weken, daarna kun je tussen 28-40 uur per week werken. De klantenservice zelf is open van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. 

Het inwerktraject vindt plaats op kantoor in Leeuwarden, het is belangrijk om de eerste drie weken beschikbaar te zijn om op locatie de training bij te wonen. Daarna kun je thuiswerken! Het is dus ook mogelijk om hier aan het werk te gaan als je verder van Leeuwarden af woont, mits je bereid bent de trainingsperiode op locatie aanwezig te zijn. 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon tussen € 13,50 - €15,00
  • De kans om kosteloos je Wft Basis en Wft Vermogen te halen;
  • Reiskostenvergoeding: volledig met het ov of tot 60 kilometer enkele reis met de auto;
  • Deels thuiswerken na de trainingsperiode;
  • Ontwikkel jezelf met verschillende trainingen en persoonlijke coaching;
  • YC SKILLS; toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learings, webinars & more).

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent in het bezit van Wft Basis of bereid om deze op korte termijn te behalen;
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je kunt je goed inleven in anderen en zet graag dat stapje extra voor de klant;
  • Je bent bereid minimaal de eerste drie weken naar locatie in Leeuwarden te reizen;
  • Privacy bewustzijn is je tweede natuur in je dagelijkse werk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Groningen, Heerenveen, Leeuwarden, Zwolle, Drachten, Meppel
Werkuren per week
28 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €13,50 en €15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch helpen van klanten met vragen over levensverzekeringsproducten.
Gepubliceerd op
04-06-2022

Groningen | Heerenveen | Leeuwarden | Zwolle | Drachten | Meppel | Callcenter / Customer Service | Financieel / Accountancy | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Nicole Boonstra

Recruiter

Nicole Boonstra, bereikbaar op tel. 0850689353

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.