Klantenservicemedewerker bij een Levensverzekeraar IBM in Leeuwarden

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime Klantenservicemedewerker bij Levensverzekeraar IBM in Leeuwarden is de klantenservice-afdeling Leven in Leeuwarden jouw territory. Hier beantwoord jij allerlei vragen van klanten via de telefoon en soms ook per mail. Meneer Bouwhuis heeft bijvoorbeeld een lijfrenteverzekering. Jij luistert aandachtig, lost het probleem op of adviseert de klant vol enthousiasme. Na ongeveer een halfjaar krijg je weer een training en word je opgeleid voor Chat. Vanaf dan kan je telefonie combineren met chat! 

Maar ik weet nog niet heel veel over verzekeringen…

No problem, want voordat je begint als parttime of fulltime Klantenservicemedewerker, krijg je de kans om kosteloos je Wft Basis te halen. Heb je deze al in the pocket? Dan start je meteen met een training on the job bij deze grote levensverzekeraar. Hier leer je alle ins en outs over werken op de klantenservice en loop je mee met ervaren collega’s.

But that’s not all. Je krijgt namelijk ook de kans om binnen 3 maanden na start je Wft Vermogen te behalen. Niet alleen nice voor je cv, maar ook voor je portemonnee. Heb je namelijk allebei je Wft’s behaald, dan stijgt je bruto-uurloon van € 12,30 naar € 12,86. Katsjing!

IBM is calling me… wanneer kan ik beginnen?

Als parttime of fulltime Klantenservicemedewerker start je zo snel mogelijk.  Je kunt tussen 28-40 uur per week werken. De klantenservice zelf is open van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Jouw werktijden zijn flexibel en kunnen dus per week verschillen. Natuurlijk kun je zelf je eigen beschikbaarheid doorgeven en krijg je ruim van tevoren je rooster.

In verband met de Corona crisis wordt er voornamelijk thuis gewerkt. Het inwerktraject zal op kantoor plaats vinden gedurende de eerste weken. 

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon van € 12,30, dat kan oplopen tot € 12,86 als je allebei de Wft’s hebt behaald;
• De kans om kosteloos je Wft Basis en Wft Vermogen te halen;
• Reiskostenvergoeding: volledig met het ov of tot 60 kilometer enkele reis met de auto;
• Deels of volledig thuiswerken na de trainingsperiode;
• Ontwikkel jezelf met verschillende trainingen en persoonlijke coaching.
• YC SKILLS; toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learings, webinars & more).

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Leeuwarden

Werkuren per week

28 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €12,30 en €12,86 per uur

Verantwoordelijk voor

Telefonisch helpen van klanten met vragen over levensverzekeringsproducten.

Gepubliceerd op

19-03-2021