Wat ga je doen?
Wil jij als Medewerker Klantenservice Rabo Smartpay het eerste aanspreekpunt zijn voor zakelijke klanten die gebruikmaken van de Rabobank e-commerce producten? Rabobank is op zoek naar versterking binnen het domein Operations Payments & Savings in Utrecht.
Jouw werkzaamheden
Je beantwoordt functionele en commerciële vragen vanuit ondernemers per telefoon, chat en e-mail over producten zoals Rabo Smart Pay en Rabo Identity Services. Daarnaast zet je jouw commerciële vaardigheden in om actief mee te denken met de klant en de relatie verder uit te breiden. Je werkt met flexibele begin- en eindtijden, waarbij de weekenddienst na een inwerkperiode wordt ingeroosterd.
Over het bedrijf
Samen bereiken we meer dan alleen en we geloven in de kracht van verschillen. Jouw toekomstige collega's verwelkomen je graag in een team van 25 medewerkers waar klantfocus en collegialiteit centraal staan binnen een open en eerlijke cultuur.
Wat wij bieden
- Een salaris van € 16,63 tot € 23,74 bruto per uur;
- 10% extra salaris aan IKB budget;
- 13e maand als extraatje;
- Vergoedingen zoals thuiswerk, thuiswerkplek, internet en reiskosten;
- Na de inwerkperiode zijn verplichte kantoordagen op dinsdag en is de rest flexibel in te vullen tussen kantoor en thuis.
Wat wij vragen
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een vereiste (bij HBO diploma is geen ervaring ook mogelijk);
- Ervaring met servicegericht outbound bellen is een pré;
- Wft basis is een pré;
- Oplossingsgericht en analytisch vermogen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 32 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk
- Salarisindicatie
- Tussen €16,63 en €23,74 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als Klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten die gebruikmaken van de e-commerce producten van Rabobank.
- Gepubliceerd op
- 14-09-2026
Recruiter
Hassnae Achibani, bereikbaar op tel. +31 683006644
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.