HR Project & Design Innovator in Utrecht

Door de lead te pakken op HR-innovaties die bol.com nog sneller, beter en klantgerichter laten opereren. Hoe? Door een innovatief HR framework te ontwikkelen dat recht doet aan het eigenzinnige DNA van onze organisatie, onze agile at scale filosofie én de ontwikkelambities van alle collega’s. Onder de streep profiteren klanten daar volop van mee. Hoe beter jij in jouw ‘mensmissie’ slaagt, hoe wendbaarder de organisatie wordt, hoe leuker en makkelijker we het klanten maken.

Bol.com is een snelgroeiende organisatie. Maar als het op cultuur aankomt, zijn we eerder een scale-up. Met tech-trekjes, een ongebreidelde pioniersdrift en een voorkeur voor autonoom en cross-functioneel werken. We kiezen voor richtinggevende kaders in plaats van strakke processen en werken op veel plekken agile. Maar we willen meer. Dat ‘meer’ noemen we agile at scale; een output-gedreven way of working waarvan de precieze vormgeving momenteel wordt uitgewerkt. Aan jou om die manier van werken naar Human Resources te vertalen door een HR framework te bouwen dat agile at scale ondersteunt. Wat willen (en kunnen) we intern verbeteren om snel aan oplossingen voor klanten te werken? Wat is onze purpose en wat zijn de daarvan afgeleide goals? Welke afhankelijkheden – denk aan meerdere teams die tegelijkertijd aan één doel werken – bestaan er en hoe kan HR daarop inspelen? Hoe beleggen we besluitvormingsprocessen in ‘multi-team’ situaties?

Als HR Project & Design Innovator ben je doorvertaler van het agile at scale gedachtengoed naar een passend HR instrumentarium. Wat dat precies inhoudt? Dat ontdek je gaandeweg. Net als wij. De agile at scale filosofie heeft weliswaar trekjes van agile, holacracy en score, maar de exacte uitwerking is een work in progress. Dat betekent dat de rol een (enorm) beroep doet op je conceptuele en verandermanagement kwaliteiten, want het is aan jou om te borgen dat onze cross-functionele en grotendeels autonome teams op HR gebied optimaal worden gefaciliteerd. Dat doe je uiteraard niet solo, want je bent een (zeer welkom!) lid van het agile at scale team en tankt continu inspiratie en inzichten binnen de business. Wat willen onze mensen? En hoe creëer je kaders die collega’s duidelijkheid, zekerheid en geborgenheid bieden, zonder verstikkend aan te voelen?

Omdat we sterk doelgericht en output-gedreven willen werken, is het bijvoorbeeld belangrijk dat het nieuwe HR framework is gebaseerd op rollen in plaats van functies. Teams werken aan doelen, maar als de doelen veranderen, verandert ook de teamsamenstelling. Bovendien kunnen collega’s meerdere rollen vervullen, omdat ze tegelijkertijd of sequentieel onderdeel zijn van verschillende teams. Hoe speel je daarop in? En hoe hou je zo’n 1.500 collega’s, die allemaal sterk autonoom zijn, effectief? Als HR Project & Design Innovator heb je, kortom, een visionaire en pionierende rol, maar ook één waarin je concrete resultaten oplevert, want de praktische uitwerking en implementatie (van concept en tooling) zijn uiteraard in scope. Dromen is goed. Waarmaken is beter.

Wat bij andere organisaties onder Human Resources valt, valt bij bol.com onder People&. Want wij vinden dat mensen geen middelen zijn.

Omdat je van pionieren houdt en gezond eigenzinnig bent. Een solide trackrecord als aanjager van impactvolle verandertrajecten is een must. Net als de stakeholdermanagement skills die je daarmee associeert. De collega waar jij niet mee kunt levellen, moet nog geboren worden. Verder is het belangrijk dat je geen ‘harkdenker’ bent en bekend bent met alternatieve ways of working, zoals holacracy, Spark, Agile en/of Score. Manieren van werken die je naar een hoger plan kan trekken en waar je een enthousiaste ambassadeur van bent. Als je van nature wat dronerig bent en dus boven de operationele modder kunt zweven, helpt dat bij het vormen van een visie.

Als HR Project & Design Innovator lever je een grote bijdrage aan de slagkracht, de schaalbaarheid en organisatorische wendbaarheid van een organisatie die continu door versnelt. En een organisatie die er volmondig voor uitkomt dat we weliswaar ongeveer weten waar we heen willen, maar dat de stip op de horizon nog veel scherpere contouren dient te krijgen. Je rapporteert rechtstreeks aan Brieke Staal, onze Director Reward & People Services en bent lid van het agile at scale team dat deze transformatie aanjaagt. De sfeer is nuchter, pionierend en informeel. Ondanks onze omvang is bol.com wars van regelzucht en traditionele werkstructuren. Je werkt bij een marktleider, maar het voelt als een scale-up. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu verbeteren. Solo bereik je als HR Project & Design Innovator mooie dingen. Samen met je collega’s nog veel meer.