Business Analist Content Platform in Utrecht

Het bol.com Product Content Platform verwerkt en verrijkt elke dag productinformatie en -afbeeldingen van tientallen miljoenen producten in meer dan 5.000 categorieën, afkomstig van ruim 22.000 externe partners. Het platform is ‘content hofleverancier’ voor diverse afnemers, zoals online marketing, logistiek en de webshop zelf. Hoe slimmer en schaalbaarder het platform, hoe relevanter onze content, hoe fijner het voor klanten is om bij ons te winkelen. Aan jou om daarop te sturen!

De komende jaren groeien het assortiment, het aantal externe partners én de diversiteit van onze content (denk aan video en voice) naar een omvang die in Nederland ongekend is. En ja, wereldwijd doen we mee met de grote spelers. Door deze groei wordt het een uitdaging om productinformatie op een schaalbare manier te bewerken. Eén ding weten we alvast zeker; er zijn geen plug-and-play of off the shelf oplossingen voorhanden. We moeten zelf aan de slag om slimme toepassingen van state-of-the-art technologie te bedenken. Diepgaand begrip van alle facetten van ons platform is hierbij cruciaal.

Als Business Analist Content Platform werk je in een informeel, professioneel team aan nieuwe, effectievere en efficiëntere processen voor het selecteren, verwerken en verrijken van productinformatie. Zowel tekst als video’s en afbeeldingen. Samen met 10 Business-Analisten, Data-Analisten en Product Owners maak jij je sterk voor impactrijke, vaak first in class Content Platform innovaties. Innovaties dus die we zelf ‘als het wiel’ uitvinden. Op basis van jouw ontwerpen bouwen je IT-collega´s schaalbare oplossingen, variërend van ingrijpende innovaties tot pragmatische optimalisaties. Experimenteren en MVP’s vormen een belangrijk onderdeel van onze werkwijze, net als get ontwikkelen van heldere business cases, waarmee we onderbouwen waaróm we willen veranderen. Je werkt nauw samen met je teamgenoten, onze IT-teams en vele stakeholders binnen bol.com. Alles om de waarde voor klanten, externe partners en bol.com te optimaliseren.

• Mogen alle externe partners alle productinformatie wijzigen, of moeten we bepaalde informatie beschermen?
• Kunnen we automatisch productbeschrijvingen genereren op basis van productspecificaties?
• Welke productinformatie is relevant voor de klant en wat is ´goede´ productinformatie?
• Is er een standaard ‘playbook’ voor het toevoegen van nieuwe productcategorieën?
• Hoe kunnen we onze processen sneller en efficiënter maken?
• Hoe kunnen we de kwaliteit van tekst, afbeeldingen en video’s nog beter bepalen?
• Voor welke slimme toepassingen kunnen we Data Science inzetten?

Omdat je goed bent in het analyseren van complexe vraagstukken en de oplossing zodanig voor het voetlicht weet te brengen dat je collega’s enthousiast worden en willen meehelpen. Je weet hoe je een verantwoord experiment opzet, snapt dat focus belangrijk is en bent in staat om kwantitatief te onderbouwen waar onze prioriteiten moeten liggen. Bovenal ben je een pionier die geen grenzen kent als het gaat om het verzinnen van creatieve innovaties. Je werk het liefst samen en je lijfspreuk is no one is as smart as all of us together.

In een organisatie die, ondanks de omvang, wars is van regelzucht, corporate keurslijven en traditionele werkstructuren. Je werkt bij een marktleider, maar het voelt als een scale-up. Zelforganisatie is de regel en de lijnen zijn zo kort dat je ze vaak niet eens ziet; hoe minder bureaucratie, hoe sneller we innoveren. Aantrekkelijk zijn de scope en impact van de rol; elke innovatie die je bedenkt en doorvoert, levert een bijdrage aan de klantervaring. Bovendien is de rol sterk pionierend; er zijn geen standaard oplossingen of best practices die je kunt ‘cutten & pasten”.

Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu verbeteren. Solo bereik je als Business Analist Content Platform mooie dingen. Samen met je collega’s nog veel meer.