Word klantadviseur NCTO bij ABN AMRO in Zwolle

Wat ga je doen?

Als klantadviseur NCTO bij ABN AMRO in Zwolle kom jij in actie als nieuwe klanten er niet in slagen om online klant te worden bij ABN AMRO. NCTO staat voor New Client Take On en jij neemt contact met de klant op om de klant te begeleiden conform de kwaliteitseisen waarbij de bank én de klant centraal staan. Je zorgt er dus voor dat de klant zonder problemen en op de juiste manier klant kan worden. Het is dus belangrijk dat je commercieel ingesteld bent en verkoopmomenten weet te creëren. Belt een Engelse klant op? Another reason to score!

Oke, mag dat iets concreter?

• Je bent verantwoordelijk voor klanten met rechtsvormwijzigingen en je voert risicobeoordelingen uit;
• Je verwerkt verschillende soorten administratieve wijzigingen en serviceverzoeken van eenmanszaken;
• Je bent de vraagbaak voor specialisten uit de regio;
• Klachten afhandelen en casemanagement draai jij als klantadviseur NCTO bij ABN AMRO in Zwolle je duim niet voor om.

Wat heb je nodig als klantadviseur NCTO?

Op een snelle manier telefonisch communiceren met klanten draai jij je hand niet voor om. Je praat vlot, bent in staat om de vraag van de klant te achterhalen, en je legt door je cijfermatige inzicht makkelijk verbanden. Je hebt al wat KYC/CDD ervaring en daarnaast heb je een sterke motivatie waarom juist deze functie zo goed bij jou past.

Belangrijke data:

In de running voor klantadviseur NCTO bij ABN AMRO in Zwolle? Noteer dit alvast in je agenda! De gesprekken bij ABN AMRO vinden plaats op 13, 14 of 17 februari en de startdatum is op 2 maart.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €16,80 per uur;
• Naast je salaris krijg je 8% vakantiegeld per gewerkt uur;
• Fulltime functie voor 36 uur per 2 maart 2020;
• Dé mogelijkheid om jezelf binnen ABN AMRO te ontwikkelen;
• Gratis reizen naar je werk met het OV! Als je met de auto gaat €0,19 per km tot maximaal 40 heen én terug;
• YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learning, webinars and more);

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Zwolle

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€16,80 per uur

Verantwoordelijk voor

Nieuwe klanten adviseren en begeleiden die online geen klant kunnen worden