Specialist Risk, Compliance en Fraude in Tilburg

Voor het Bedrijfsbureau Operations Achmea Bank zijn we op zoek naar een zelfstandig werkende specialist 1e lijn Risk, Compliance en Fraude. In deze functie ben je de spil tussen de medewerkers en managers van de operatie en de 2e lijn Compliance en Operational Risk Management. Je bent verantwoordelijk voor het incidentenproces, het oplossen van auditpunten en fraudepreventie in de operationele spaarprocessen en processen. Je werkt nauw samen met je collega’s binnen en buiten het Bedrijfsbureau en draagt direct bij aan het behalen van de bedrijfsdoelstellingen van Achmea Bank.

Je werkzaamheden bestaan uit de volgende onderdelen:

• Je legt de relatie vast tussen incidenten en klachten en helpt bij het vormgeven van een verbetercyclus hierop
• Je coördineert de audit aanbevelingen. Hierbij bepaal jij de impact en adviseert over de oplossingsrichting
• Je voert de regie op het uitvoeren van het Control Framework (CFW), monitort de voortgang en adviseert het management hierover
• Je stelt en herijkt het kwaliteitsbeleid, hierbij voer je steekproeven uit op de eigen productie en die van externe partners
• Je vertaalt het beleid rondom compliance en fraude naar processen en procedures; implementatie van beleidswijzigingen in de operatie
• Jehebt een actieve rol in het monitoren of alle veranderingen in lijn zijn met beleid en wet-&regelgeving 
• Je bent eerste aanspreekpunt voor vragen over de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), inclusief het verwerken van verzoeken van klanten inzake AVG.

• Je hebt HBO+ werk- en denkniveau
• Je hebt aantoonbare ervaring met riskmanagement, fraudepreventie en compliance en hebt hiervoor specialistische opleidingen gevolgd of bent bereid deze te volgen
• Je hebt affiniteit en ervaring met het opstellen van beleid en de vertaling hiervan naar processen en procedures
• Kennis van en ervaring van spaarprocessen is een pre.
• Je bent klant gedreven en kijkt met de ogen van de klant naar de processen. Je hebt goed overzicht over complexe ketens en kunt daar waar nodig de details induiken
• Je bent in staat je eigen koers te bepalen, doelen te stellen en wacht niet af maar neemt zelf beslissingen, ook in lastige situaties
• Je bent in staat op abstract niveau verbanden te leggen tussen verschillende aspecten van informatie en bent zodoende in staat op een dieper inzicht te creëren
• Je bent betrokken, zet je in voor kwaliteit en denk buiten de kaders van je eigen functie
• Je leeft je in, speelt adequaat in op de gedachten en gevoelens van anderen en wekt vertrouwen door aandacht, openheid en respect voor je collega’s 

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en toekomstbestendige samenleving.