Helaas, deze vacature is niet actief.

topjob

Word fulltime Medewerker Klantsupport en Advies bij APG in Heerlen

Ben jij administratief ingesteld en ben je graag in contact met klanten? Wil je daarnaast een lekker salaris verdienen van €16,01? Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Breng jij graag de administratie op orde en werk je nauwkeurig? Vind jij het leuk om klanten telefonisch te woord te staan en ben je in staat om ingewikkelde vraagstukken op een duidelijke manier uit te leggen? Word dan per direct fulltime Medewerker Klantsupport en Advies op de afdeling Gegevensincasso bij APG in Heerlen!

De afdeling Gegevensincasso is er verantwoordelijk voor dat de gegevens die online door werkgevers worden aangeleverd, op een correcte wijze in de pensioenadministratie worden verwerkt. Daardoor ontvangen de deelnemers van de bij APG aangesloten pensioenfondsen het pensioen waar ze recht op hebben. Op deze manier wordt de juiste informatie over hun pensioen gecommuniceerd! 

Als fulltime Medewerker Klantsupport en Advies ben je onder andere verantwoordelijk voor:

  • Het telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen die werkgevers hebben over het aanleveren van gegevens, betalingen en de werkgeversadministratie;

  • Het administratief zorgvuldig verwerken van alle klantcontacten in het CRM systeem;

  • Het verwerken van wijzigingen in de werkgeversadministratie;

  • Het opvangen van bijzondere klantsignalen en daardoor meewerken aan de procesverbetering. 

Wat wij bieden

  • Een lekker bruto uurloon van € 16,01;
  • Een functie van 32-38 uur per week;
  • Werken voor een van de grootste pensioenuitvoerders, dus een boost op je CV!
  • Een contract van 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging;
  • Toegang tot YC Skills: breid je kennis uit met meer dan 200 online cursussen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Minimaal 2 jaar ervaring in telefonisch klantcontact;
  • Kennis van complexe interne systemen (PRINS, SAP en WGA is een pre);
  • Je neemt graag initiatief en vraagt door daar waar nodig.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Heerlen
Werkuren per week
32 - 38
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€16,01 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen die werkgevers hebben over het aanleveren van gegevens, betalingen en de werkgeversadministratie.

Topjob | Heerlen | Administratief | Callcenter / Customer Service | Administratief medewerker | Backoffice medewerker | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.