Word klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Zwolle

Vind jij hypotheken interessant en kan je goed telefonisch overweg met klanten? Word klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Zwolle!

Wat ga je doen?

Als klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Zwolle bied jij commerciële ondersteuning aan de hypotheekadviseurs. Klanten ontvangen vanuit ABN AMRO een brief waarin zij geïnformeerd worden over hun hypotheek. Vervolgens neem jij telefonisch contact op met de klant, achterhaal je de behoefte van de klant en speel je daar op in. Je doet dit ook vaak via 'Beeldbankieren'. Wil de klant aanvullend advies? Dan leg je het gesprek vast en plan je een afspraak in bij de hypotheekadviseur.

Je komt terecht in een gezellig en zelfsturend team op de afdeling 'Hypotheek zonder Advies'. Hier werk je nauw met elkaar samen en maak je samen met collega's beslissingen. Je wordt helemaal klaargestoomd voor het werk door collega's die er al een langer tijd zitten, zodat jij echt goed wordt in je werk. In het begin werk je vooral op kantoor en daarna ook deels vanuit huis.

Wie ben jij?
Als klantcontact medewerker bij ABN AMRO in Zwolle ben je een sociaal persoon, maar het is ook belangrijk dat je goed kunt luisteren. Ook heb je een commerciële instelling waarbij je energie haalt uit contact met klanten. Het is daarbij belangrijk dat je goed kunt achterhalen wat de wens van de klant is. Wat je werk nog een extra laag geeft is dat je in een zelfsturend team terecht komt. Je neemt dus initiatief en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je werkt deels vanuit huis, dus een fijne thuiswerkplek is belangrijk! Je bent in het bezit van minstens een WFT Consumptief Krediet en / of Hypothecair.

Werktijden en -dagen
Je bent flexibel met werkdagen (eventueel avonden en een dag in het weekend) voor 36 uur per week.

Deze vacature staat ook open in Rotterdam en Utrecht. Geef je voorkeur door in je sollicitatie.

Wat wij bieden

  • Een fulltime baan van 36 uur per week;
  • Een uurloon dat start bij €14,00 bruto (afhankelijk van ervaring en WFT's);
  • De kans op werkervaring op te doen bij een toonaangevende bank;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent in het bezit van WFT modules Hypotheken en/of minstens Consumptief krediet;
  • Je bent flexibel en klantgericht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, MBO, Universiteit
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Je inventariseert de wensen van de klant, plant afspraken, verzamelt dossierstukken en handelt hypotheek gerelateerde vragen af.
Gepubliceerd op
06-07-2021

Zwolle | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Klantenservice medewerker | Helpdesk medewerker | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | MBO | Universiteit

Solliciteer direct
Isa van Putten

Recruiter

Isa van Putten, bereikbaar op tel. 06 832 724 88

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.