Vind jij hypotheken interessant en kan je goed telefonisch overweg met klanten? Word klantservice medewerker bij ABN AMRO in Zwolle!
Als klantservice medewerker bij ABN AMRO in Zwolle bied jij commerciële ondersteuning aan de hypotheekadviseurs. Klanten ontvangen vanuit ABN AMRO een brief waarin zij geïnformeerd worden over hun hypotheek. Vervolgens neem jij telefonisch service op met de klant, achterhaal je de behoefte van de klant en speel je daar op in. Je doet dit ook vaak via 'Beeldbankieren'. Wil de klant aanvullend advies? Dan leg je het gesprek vast en plan je een afspraak in bij de hypotheekadviseur.
Je komt terecht in een gezellig en zelfsturend team op de afdeling 'Hypotheek zonder Advies'. Hier werk je nauw met elkaar samen en maak je samen met collega's beslissingen. Je wordt helemaal klaargestoomd voor het werk door collega's die er al een langer tijd zitten, zodat jij echt goed wordt in je werk. In het begin werk je vooral op kantoor en daarna ook deels vanuit huis.
Wie ben jij?
Als klantservice medewerker bij ABN AMRO in Zwolle ben je een sociaal persoon, maar het is ook belangrijk dat je goed kunt luisteren. Ook heb je een commerciële instelling waarbij je energie haalt uit service met klanten. Het is daarbij belangrijk dat je goed kunt achterhalen wat de wens van de klant is. Wat je werk nog een extra laag geeft is dat je in een zelfsturend team terecht komt. Je neemt dus initiatief en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je werkt deels vanuit huis, dus een fijne thuiswerkplek is belangrijk! Je bent in het bezit van minstens een WFT Consumptief Krediet en / of Hypothecair.
Werktijden en -dagen
Je bent flexibel met werkdagen (eventueel avonden en een dag in het weekend) voor 36 uur per week.
Deze vacature staat ook open in Rotterdam en Utrecht. Geef je voorkeur door in je sollicitatie.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.