Klantenservice medewerker bij ABN-Amro in Zwolle

Lijkt het jou leuk om klanten te benaderen over hun bankzaken? Ga nu dan aan de slag als klantenservice medewerker bij ABN-Amro in Zwolle.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij ABN-Amro in Zwolle ga jij werken voor een gloednieuwe afdeling. Deze afdeling is verantwoordelijk voor verschillende projecten. De kerntaak die in deze projecten steeds terugkomt, is het benaderen van klanten in het kader van KYC (Know Your Client). Jij zal dus telefonisch contact opnemen met klanten en vervolgens de juiste gegevens vastleggen in de bancaire administratie. Het op orde houden van deze administratie is zowel voor de bank als voor de klant van groot belang.

Wie ben jij?

Jouw werk bestaat voornamelijk uit telefonisch contact met klanten om samen met de klant issues op te lossen. Meerdere projecten zullen gelijktijdig door de afdeling worden opgepakt waardoor je flexibel dient te zijn en goed moet kunnen werken in een veranderende omgeving. Jij denkt graag mee met eventuele verbeterprocessen. Bovenal ben jij communicatief en vind je het leuk om dagelijks klantcontact te hebben. Jij weet hoe je een klant benadert en jouw gespreksdoelen behaalt. Bovendien ben jij nauwkeurig in het vastleggen van administratie. Ook hecht je veel waarde aan jouw eigen persoonlijke ontwikkeling en opleiding.

Praktische informatie

De eerste informatieavond is op 29 augustus. Daarop volgend zal klik gesprek plaats vinden. Jij bent beschikbaar voor 28 tot 36 uur in de week. Het inwerken zal op kantoor plaatsvinden (2 weken) en daarna zul je 80%  van de week op kantoor werken en de rest van de dagen vanuit huis. Het kantoor is gevestigd op de Grote Voort 247 in Zwolle.

Ben je geïnteresseerd in de functie? Stuur je CV met motivatie dan op naar Dascha Boroday naar d.boroday@youngcapital.nl, dan neem ik contact met je op! Of solliciteer direct via de oranje button!

Wat wij bieden

  • Een diverse functie bij de ABN-Amro in Zwolle;
  • Je komt te werken in een professioneel, resultaatgericht en gezellig team;
  • De mogelijkheid om bij te dragen aan waardevolle projecten;
  • Een mooi startsalaris van € 16,00 bruto per uur;
  • Een mooie functie voor 28-36 uur per week;
  • Een baan bij een van de grootste banken van Nederland;
  • Reiskostenvergoeding als je naar kantoor gaat;
  • Fijne werksfeer: borrels, tafeltennissen etc.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Werkervaring binnen de bancaire sector en werkervaring met uitgaand klantcontact;
  • Bekend met de klantsystemen van ABN-Amro (pré);
  • Affiniteit met klantacceptatieprocessen (pré);
  • Een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Na een intake gesprek met ons word jij eventueel uitgenodigd voor een informatieavond bij ABN-Amro.

Data van de informatieavonden en de startdata zijn:

  • Maandag 29 augustus met als startdatum 12 september of 10 oktober.
  • Maandag 12 september met als startdatum 24 oktober.
  • Maandag 26 september met als startdatum 7 november. 
Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
32 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€16,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het benaderen van klanten voor diverse projecten.
Gepubliceerd op
29-08-2022

Zwolle | Callcenter / Customer Service | Financieel / Accountancy | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Financieel adviseur | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Yasine Van der Linden

Recruiter

Yasine Van der Linden, bereikbaar op tel. 0850689998 of 0613108708

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.