Helaas, deze vacature is niet actief.

Word klantenservice medewerker IC bij ABN AMRO in Amsterdam

Werken als klantenservice medewerker voor internationale klanten bij ABN AMRO in Amsterdam? Haal je wft en profiteer van de doorgroeimogelijkheden!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor internationale klanten van de bank. Bijvoorbeeld een klant uit Engeland, maar ook expats die bankproducten hebben bij ABN AMRO, of Nederlandse klanten die in het buitenland wonen. Je beantwoordt klantvragen over dagelijkse bankzaken zoals verzekeringen, internet bankieren en betalingen. Bij complexe vragen verwijs je de klant door naar een specialist op de afdeling. Good to know! Ongeveer 50 procent van de gesprekken zijn in het Engels. 

Wie zoeken wij?

Voor deze vacature zoeken we iemand die zijn financiële kennis graag verder wil uitbreiden, goed kan luisteren en binnen no-time de behoeftes van de klanten begrijpt. De gesprekken met klanten zijn naast Nederlands ook in het Engels. Het is dan ook belangrijk dat jouw Engelse taalvaardigheid excellent is

Training en Wft

Voor de start volg je een betaalde fulltime training van 3 weken waarin je wordt klaargestoomd voor het echte werk. Zo kun je na de training vol zelfvertrouwen de telefoon opnemen en alle verschillende klantvragen beantwoorden. Daarnaast ben je verplicht om vóór start een Wft-basis te behalen om de functie te kunnen uitoefenen. Heb je dit niet? Geen punt, deze kan je via ons kosteloos behalen! Benieuwd naar wat zo'n wft inhoudt? Mail naar abnamro.cc@youngcapital.nl en maak een online test!

Werkdagen- en tijden

Als klantenservice medewerker IC bij ABN AMRO heb je keuze uit verschillende contractvormen. Je bent minimaal 24 uur in de week beschikbaar en maximaal 36 uur. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 - 17:30. Je gaat hybride werken; dit houdt in dat jij zowel thuis als op kantoor in Amsterdam werkt. 

Enthousiast? Bekijk vooral ook onderstaande video!

Wat wij bieden

  • Een baan als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam;
  • Een bruto-uurloon van € 14. Na 4 maanden en bij goede performance groei je naar € 15 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding: volledige OV-vergoeding of € 0,19 per kilometer (tot 40 km enkele reis);
  • De mogelijkheid om via ons kosteloos je Wft Basis te behalen;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring in de klantenservice OF in de financiële sector.
  • Je staat er voor open om je WFT- Basis certificaat te behalen;
  • Mondeling communiceren in het Nederlands én Engels is voor jou geen enkel probleem.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Of stuur je CV met motivatie naar Robin Jane Mac Mootry op r.macmootry@youngcapital.nl en wij nemen contact met je op.

Extra informatie

De eerstvolgende startdatum is 10 oktober. Vanaf 10 oktober start je met een 3-weekse training van 35 uur per week. Tijdens deze 3-weekse training ben je 2 dagen per week fysiek op kantoor in Amsterdam; de overige 3 dagen zijn online.

Het is niet mogelijk om in de eerste 7 weken na 10 oktober verlof op te nemen.

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam, Haarlem, Hoofddorp, Amstelveen, Leiden, Hilversum, Zaandam, Purmerend, Alkmaar, Utrecht
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €14,00 en €15,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Ondersteunen van klanten bij financiële vraagstukken

Alkmaar | Amstelveen | Amsterdam | Haarlem | Hilversum | Hoofddorp | Leiden | Purmerend | Utrecht | Zaandam | Callcenter / Customer Service | Financieel / Accountancy | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Financieel adviseur | Financieel medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.