Word schadebehandelaar particuliere schadeverzekeringen en werk op een afdeling die innovatief is. Dat kan bij deze vacature van ABN-AMRO in Zwolle!
Bij ABN-AMRO verzekeringen, een toonaangevende speler in de verzekeringsbranche, hebben we een vacature voor een enthousiaste Schadebehandelaar Particuliere Schadeverzekeringen bij ABN-AMRO in Zwolle. Als Schadebehandelaar ben je van cruciaal belang voor ons bedrijf en speel je een essentiële rol in het beoordelen en afhandelen van schadeclaims. Met een sterke focus op klanttevredenheid en persoonlijke ontwikkeling, bieden wij een stimulerende werkomgeving waarin jouw talenten tot hun recht komen.
Functieomschrijving:
Als Schadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken om de omvang en geldigheid van schadeclaims vast te stellen en te behandelen. Je speelt een sleutelrol in het beheren van schadeclaims en zorgt voor een grondige controle om mogelijke fraude te voorkomen. Je hebt tevens de verantwoordelijkheid om schadeclaims te coördineren volgens onze bedrijfsrichtlijnen, met als uiteindelijk doel een uitzonderlijke dienstverlening aan onze klanten te bieden.
Verantwoordelijkheden:
Call werkzaamheden: Je communiceert effectief met klanten om hun schadeclaims te registreren, te begrijpen en te documenteren. Hierbij bied je de benodigde ondersteuning en begeleiding gedurende het proces.
Claim werkzaamheden: Je beheert schadeclaims van begin tot eind, van het initiële contact tot de uiteindelijke afhandeling. Hierbij zorg je voor een grondige analyse en beoordeling van de claims.
Volledige intake van alle schades op 1, maximaal 2 branches: Je hebt de verantwoordelijkheid om alle schades binnen de aangewezen branches volledig in kaart te brengen en te documenteren, zodat een nauwkeurige beoordeling mogelijk is.
A tot Z afhandeling van eenvoudige en complexe schades: Of het nu gaat om eenvoudige of complexe schades, jij bent degene die ze van begin tot eind behandelt. Dit omvat het bepalen van dekking, het inschakelen van experts indien nodig, het onderhandelen over de schadevergoeding en het afsluiten van de zaak met tevredenheid van de klant als prioriteit.
Klinkt goed. Hoe ziet het traineeship eruit?
Het traineeship bevat een talentenprogramma waarbij jouw ontwikkeling centraal staat. Je bevindt je dus niet alleen op de werkvloer, maar neemt ook deel aan diverse soft skill- en hard skill-trainingen. Hier leer je bijvoorbeeld over timemanagement en adviseren (soft skill), of krijg je schrijftraining (hard skill). Daarbij krijg je een talentmanager toegewezen die jou persoonlijk begeleidt gedurende het hele programma. Zo leer jij alle fijne kneepjes van het vak, tot slot mag je meedoen aan ons persoonlijk leiderschapstraject Take Charge! Waar je werkt aan je zelfzekerheid en sterke punten, maar ook leert omgaan met je ontwikkelpunten. Op deze manier leer jij het meeste uit jezelf te halen.
Is deze functie jou op het lijf geschreven? Solliciteer dan nu en help mee aan het bouwen van onze ambitie om de beste verzekering van Nederland te worden met een excellente klantbediening. Stuur je cv en motivatiebrief naar s.metaj@next.youngcapital.nl. We kijken ernaar uit om van je te horen!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
