Word parttime Klantenservice Medewerker bij APG in Amsterdam

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker bij APG in Amsterdam kom jij te werken in het klantcontactcenter. Jij wordt gebeld door mensen met complexe vragen over pensioenen. Iemand belt je bijvoorbeeld omdat haar partner overleden is en zij zich afvraagt hoe de partner het pensioen precies geregeld had. Of omdat men gewoon wat meer info wil hebben over een bepaald pensioen. Dit zullen niet altijd de meest eenvoudige vragen zijn, maar met jouw klantenservice-ervaring en empathie is dat geen probleem! 

Wie belt jou op? Werknemers, werkgevers, vakbonden en diverse instanties die over pensioenen gaan. Een heel diverse groep. Top, want zo is elk gesprek anders!

Werktijden
Je werkt van maandag tot vrijdag tijdens kantooruren, tussen 08.00 uur en 17.30 uur (je werkt in shifts). Je kunt tussen de 20 en 38 uur aan de slag (er zijn verschillende contractvormen mogelijk), dus de functie is zowel parttime als fulltime mogelijk. Op 17 oktober 2022 start je met een betaald en begeleid fulltime (40 uur per week) online inwerktraject van 4 weken. Door deze training word je een echte pensioenexpert!

Wat wij bieden

• Je verdient € 15,95 euro bruto per uur;
• Een baan voor langere termijn bij een toonaangevende pensioenuitvoerder in Amsterdam;
• Een uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden;
• Een betaald en begeleid fulltime inwerktraject van 4 weken;
• Toegang tot YC Skills: breid je kennis uit met meer dan 200 online cursussen

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam, Haarlem, Hoofddorp, Amstelveen, Leiden, Hilversum, Zaandam, Purmerend, Alkmaar, Utrecht

Werkuren per week

20 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€15,95 per uur

Verantwoordelijk voor

Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van pensioenvraagstukken