Is het oplossen van (complexe) vraagstukken iets wat je leuk vindt? Ben jij in het bezit van een hbo diploma (of bezig met de afronding van een hbo-opleiding) en heb je minimaal 1,5 jaar klantenservice ervaring? Word parttime klantenservice medewerker bij APG in Amsterdam!
Als parttime klantenservice medewerker bij APG in Amsterdam kom jij te werken op de afdeling Klant Contact Center. Jij wordt gebeld door mensen met complexe vragen over pensioenen. Iemand belt je bijvoorbeeld omdat haar partner overleden is en zij zich afvraagt hoe de partner het pensioen precies geregeld had. Of omdat men gewoon wat meer info wil hebben over een bepaald pensioen. Dit zullen niet altijd de meest eenvoudige vragen zijn, maar met jouw klantenservice ervaring en empathie is dat geen probleem!
Wie belt jou op? Werknemers, werkgevers, vakbonden en diverse instanties die over pensioenen gaan. Een heel diverse groep. Top, want zo is elk gesprek anders!
Werktijden
Je werkt van maandag tot vrijdag tijdens de standaard kantooruren tussen 08.00 uur en 17.30 uur (je werkt in shifts). Je kunt tussen de 20 en 36 uur aan de slag en je ontvangt je rooster 2 weken van tevoren. Op 16 november start je met een betaald en begeleid fulltime (40 uur per week) inwerktraject van 4 weken. Door deze training word je een echte pensioenexpert!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.
